Description du poste :
Manpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Assistant paie (H/F) Au sein d'un centre d'appel, le correspondant renseigne les collaborateurs sur les éléments RH et Paie. Il
s'agit d'une permanence téléphonique RH et Paie, pour répondre aux questions de premier niveau.
- Recevoir et traiter les demandes (appels téléphoniques et mails) des salariés, managers, fonction ressources humaines, en lien avec le réseau référents des métiers.
- Respecter le mode opératoire défini : accueil du demandeur, compréhension de sa demande, reformulation, traitement de cette demande puis suivi jusqu'à la fourniture immédiate ou différée d'une réponse.
? BAC + 2
? Capacité à gérer les priorités lors des appels téléphoniques, et réception des mails,
? Posture de service, empathie, self control, capacité d'écoute,
? Disponibilité, réactivité,
? Agilité, curiosité et un goût à apprendre,
? Appétence outils bureautiques, informatique
? Communication aisée et fluide
? Aptitude rédactionnelle
? Anglais apprécié
? Sens relationnel en particulier avec le réseau de Référents des métiers
? Capacité à travailler en équipe
? Capacité à intégrer la connaissance des différents métiers adressés dans le respect du mode opératoire
Horaires de travail : 8h30 - 17h00 (non modulables)
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
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