Vue d'ensemble de l'entreprise">L'équipe du CIC Est est composée de près de 3 000 collaborateurs qui travaillent pour plus d'un million de clients. Nous sommes la banque de :">1 client particulier sur 101 client professionnel sur 41 entreprise sur 2Nos résultats dynamiques et notre vitalité nous incitent à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.">Vos missions">Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance">Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients">Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme">Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité">Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes">Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients">Traiter les opérations de guichet et assurer le fonctionnement des automates">Compétences requises">Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipe">Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations">Curieux(se) car vous informer vous permet de mieux travailler">Bénéfices">A nos côtés, vous bénéficierez selon les accords en vigueur dans le Groupe :">D'un parcours d'intégration et d'un accompagnement personnalisésD'une protection sociale renforcéeDe conditions bancaires et assurances préférentiellesD'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre 2 mois de salaire brut en fonction des résultats du Groupe, ainsi que d'un abondementD'au moins une action de formation chaque annéeD'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT Groupe qui permet de télétravailler jusqu'à 1 jour par semaineD'une 6ème semaine de congés payésDe 10/11 jours de RTT par anD'une participation avantageuse aux frais de transports collectifsD'un forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 600 euros pour les salariés covoiturant ou utilisant régulièrement leur vélo, trottinette électrique ou véhicules d'autopartagesD'une politique de mobilité interne au sein de Crédit Mutuel Alliance Fédérale permettant des possibilités d'évolutions de carrières tout en conservant son statut et son anciennetéD'un accord de Groupe en faveur des salariés en situation de handicap ou proches aidantsD'une politique parentale avantageuse avec :">Une indemnité de garde d'enfantUne prime enfant versée chaque année12 semaines de congés rémunérés qui s'ajoutent au congé légal de maternité
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