Mission/Activités
Sous la supervision directe du Responsable de Département, vos principales missions seront les suivantes :
La supervision des activités d'investigation
* Analyser les cas complexes et apporter un soutien opérationnel aux investigateurs / enquêteurs.
* Garantir la qualité des procédures et le respect des législations en vigueur.
* Coordonner les actions avec les partenaires internes (services juridiques, médicaux) et externes (police, parquet).
La conception et le pilotage des stratégies de lutte contre la fraude
* Définir et suivre les objectifs de l'unité en alignement avec les priorités nationales et locales.
* Exploiter les données et rapports d'enquête pour orienter les actions stratégiques.
* Planifier et superviser les stratégies d'enquête en intégrant les techniques et outils de détection de la fraude.
L'animation et le management d'une équipe d'expert
* Encourager la montée en compétences et l'autonomie des investigateurs / enquêteurs par la formation et le coaching.
* Créer un environnement de travail collaboratif et transversal.
* Suivre les indicateurs de performance de l'équipe et ajuster les plans d'actions en conséquences.
Compétences
* Une expérience avérée en gestion d'équipe, idéalement dans un service d'enquête ou de lutte contre la fraude
* Des connaissances approfondies des mécanismes de fraude dans le domaine de l'Assurance Maladie ou des services de santé
* La capacité à prendre des décisions stratégiques basées sur les données et à prioriser les actions
* D'excellentes compétences en communication, négociation et gestion du stress
* Un management participatif, avec une réelle écoute des collaborateurs en valorisant les idées et les initiatives.
Experience: Expérience souhaitée de 3 An(s)
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
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Devenez acteur/trice de la protection de la santé d'1,3 millions de bénéficiaires avec 4,6 milliards d'euros de prestations versés en 2023. Travailler à la CPAM de l'Isère, vous ne choisissez pas seulement le métier de manager d'unité Investigation LCF, vous choisissez des missions qui incarnent et réaffirment nos valeurs au quotidien - solidarité, équité, justice sociale
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