Intégrez notre équipe de techniciens informatique, pour assurer le dépannage des matériels et l'organisation des enlèvements et réinstallations chez nos clients Professionnels et particuliers.
Dans ce contexte, vous serez en charge.
- de prendre en charge des appels et l'assistance utilisateur
- d'organiser le dépannage sur site et à distance des clients
- Livrer et installer des commandes clients
Votre profil :
Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC + 2 minimum et justifiez d'au moins 1 ans d'expérience à un poste équivalent.
Vous êtes autonome, organisé, méthodique, rigoureux, vous savez vous adapter aux situations, gérer les priorités, travailler en équipe et avez le sens du service.
Experience: 6 Mois
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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