Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin !
Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est 145 000 collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous !
Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : @.** Rejoignez la Direction Service Client Dommages Aux Biens de Spécialité et Dommages Graves en qualité d'Inspecteur Régleur Animateur !
Au sein d'une équipe d'une équipe de 12 Inspecteurs, vous êtes responsable d'une circonscription géographique dans votre domaine d'activité et vous avez des objectifs de performance et de qualité, sous la responsabilité de votre hiérarchie.
A ce poste, les missions principales sont les suivantes :
- Gérer les sinistres importants (dossiers > 300 K€) en veillant à la conformité des engagements Qualité, à la maîtrise de la charge technique et au respect des process et normes règlementaires ;
- Gérer les contrats de produits MRA (Multirisques Agricoles), MRH (Multirisques Habitation), MRI (Multirisques Immeubles) et collectivités ;
- Accompagner les clients sur le terrain sur de la gestion de sinistres ;
- Définir la stratégie de gestion ;
- Gérer les analyses techniques : contractuelles, règlementaires, techniques, etc ;
- Assurer l'équilibre entre les provisions et les règlements ;
- Piloter la gestion des dossiers, nommer les bons experts, challenger et diriger ;
- Présenter les dossiers aux différents comités sinistres ;
- Garantir la gestion des recours ;
- Vous êtes en lien direct avec les agents et les courtiers.
Cette gestion s'appuie sur le pilotage d'une équipe dédiée (experts, économistes, Entreprises Partenaires, avocats, ingénierie) selon la nature des dommages.
Cette mission nécessite des déplacements terrain fréquents, tant sur le volet accompagnement client que sur le volet technique.
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