Description du poste
En tant que Référent Technique, vous serez amené à :
1. Garantir un soutien technique des agents,
2. Contribuer et participer aux actions d'information et de formation en lien avec les
autres acteurs de l'appui métier (modules de formation, rappels réglementation et techniques, présentation des versions Nims et mise à jour @doc),
3. Analyser des erreurs de liquidation et études techniques pour la supervision dans le cadre de la Démarche qualité intégrée de la Caisse, en lien avec les boucles qualité et les revues de processus,
4. Tutorer des vademecaf,
5. Traiter des dossiers allocataires,
6. Traiter des besoins spécifiques en lien avec les autres services, avec impact sur les dossiers allocataires.
Profil recherché
Vos compétences
Expérience probante de technicien conseil en caisse d'Allocations familiales (diplôme
Vadémécaf requis) et excellente maîtrise de la législation des prestations familiales, ainsi que des applicatifs métiers.
Votre formation
7. Compétences rédactionnelles
8. Pédagogie
9. Esprit d'équipe
10. Aisance dans la communication
11. Esprit de synthèse
Informations complémentaires
Rejoindre la Caf c'est partager les valeurs de la sécurité sociale et aussi bénéficier de certains avantages :
12. Une rémunération sur 14 mois Des tickets restaurants : valeur 9,65€ (5,79€ pris en charge par l'employeur)
13. Des horaires variables qui te donnent la possibilité d'arriver entre 7h15 et 9h30 et de finir entre 15h30 et 18h45.
14. La possibilité de 1 à 3 jours de télétravail par semaine selon ton autonomie sur le poste
15. Contrat à temps plein, formule aux choix par le candidat : 36h ou 39h par semaine (qui donne droit à des jours RTT proratisés en fonction de votre temps de travail).
L'idéal pour concilier vie privée et professionnelle !
Les entretiens auront lieu entre le 23 et 24 avril, en présence du représentant RH et du manager.
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