Description du poste
Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F) est LA filiale experte du groupe Crédit Agricole et un acteur majeur du crédit-bail, de l'affacturage et du financement des énergies renouvelables en France et à l'international. CAL&F propose des financements spécialisés destinés aux entreprises, aux professionnels, aux agriculteurs et aux collectivités locales.
Au sein de la Direction Grand Ouest, le Pôle Pilotage Relation Client et Qualité, composé de 5 collaborateurs, gère les dossiers de crédit-bail mobilier (CBM). Il est au coeur du réacteur pour un travail commercial efficace au sein de la région.
Vous représentez l'image de Crédit Agricole Leasing & Factoring, point d'entrée unique des conseillers professionnels et chargés d'affaires en Caisse Régionale et LCL ( le Crédit Lyonnais).
Vous prenez en charge le support de premier niveau des équipes commerciales bancaires au titre de lactivité Crédit-Bail Mobilier. Vous assistez et conseillez les partenaires bancaires dans la vente des offres CAL&F.
Descriptif de la mission :
Dans ce cadre, vos principales missions consistent à :
- Répondre aux sollicitations téléphoniques des conseillers bancaires et les accompagner sur leur compréhension des produits, leur maîtrise des outils, lalimentation des dossiers
- Assurer linterface entre les conseillers bancaires et les chargés daffaires CBM en cas de besoin
- Intervenir en appui auprès des chargés daffaires CBM dans la gestion des dossiers (du montage à sa mise en loyer)
- Participer à lorganisation de différents évènements à destination des clients et des réseaux bancaires autour du CBM
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