Coordonner avec toutes les parties prenantes de l'usine la mise en œuvre de l'infrastructure et des solutions informatiques. Et être le responsable des services informatiques du site et des tâches associées à la gestion des équipements, de la traçabilité et des solutions informatiques.
• Gérer l’infrastructure informatiques de l’usine
* Supporter l’ensemble des équipements informatiques du site et des opérations associées en incluant les serveurs, les postes de travail, les passerelles réseaux, les équipements réseaux locaux, les équipements informatiques d’atelier en allant plus loin que les accords centraux avec des sociétés tierces
* Analyser et proposer des actions afin d’améliorer la stabilité / la disponibilité des équipements informatiques et des applications supportant le site.
• Assurer la gestion de la qualité service
* Surveiller, mesurer, gérer et reporter le fonctionnement des équipements et des services informatiques du site.
* Développer et tenir à jour des statistiques montrant les améliorations de gestion de l’informatique du site dans un souci d’amélioration permanente du service apporté et de la satisfaction du client interne.
• Gérer les relations avec les fournisseurs informatiques
* Travailler avec les ressources internes et les partenaires extérieurs afin d’améliorer les performances des équipements informatiques en s’assurant que les systèmes et solutions informatique atteignant ou dépassant les niveaux de disponibilité défini ; en minimisant l’impact d’incidents informatique pour les différents services du site ; en s’assurant de réduire les heures de travail perdues sur le site liées à un incident informatique ; en s’assurant que de la meilleur satisfaction client possible sur le site
* Gérer l’ensemble des équipements informatiques du site
* Prendre en compte tous les aspects opérationnels sont gérés en utilisant les ressources internes ainsi que les accords externalisés de gestion de l’informatique en incluant la gestion et le suivi des tickets incidents via le système de gestion centralisé des appels utilisateurs, l’outil de gestion des changements, la revue des projets informatique lors de leur phase d’implémentation sur le site, le respect des normes d’environnement, les règles quotidiennes et les procédures de gestion informatique,
• Assurer la gestion des processus informatiques
* Faire ce qui est nécessaire afin d’assurer le bon fonctionnement des différents services
* Gérer les actions nécessaires à travers une analyse causale des incidents informatiques
* Fournir les mesures quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles de performance informatique
* Revoir les options de déploiement et les opérations informatique lié au projet tactique et stratégique afin d’assurer la stabilité de l’environnement
* Analyser les incidents techniques survenus au sein de l’entreprise, assurer leur traçabilité et proposer des réponses adaptées
* Mettre en place et suivre le déploiement de la traçabilité par rapport à la production en lien avec notre Ingénieur en automatisme.
Votre profil :
· Issu(e) d'un diplôme de niveau Bac + 4 spécialité informatique
· Une expérience de minimum 2 ans est souhaitée
· Expérience professionnelle dans les usines du secteur automobile est un plus
· Anglais et Français courant
Et en plus vous :
· Vous êtes autonome, réactif et organisé
· Vous avez un esprit de synthèse
· Prenez des initiatives et assumez pleinement vos responsabilités
· Vous avez des compétences en traçabilité, gestion de réseaux et développement informatique
Le Groupe est l'un des 21 principaux fournisseurs de solutions intégrées les plus complètes et les plus performantes de l'industrie automobile mondiale. Le groupe est aussi le fournisseur de multiples autres industries, dans le domaine du matériel roulant, de l'aérospatial, du médiacal, de l'informatique et de la logistique, avec plus de 135000 collaborateurs dans 41 pays à travers le monde. L'entité est spécialiste du groupe pour les systèmes intérieurs innovants de voitures et de camions. Depuis nos sites en Europe, en Asie et en Amérique du Sud, nous concevons, développons et fabriquons des systèmes intérieurs complets de haute qualité, tels que des cockpits, consoles centrales, panneaux de porte et pièces de décor pour plusieurs constructeurs automobiles partout dans le monde. Compte tenu de notre croissance rapide, nous sommes constamment à la recherche de collaborateurs talentueux pour faire partie de notre équipe.
Le poste proposé est basé sur le Territoire de Belfort.
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