Conseillère / conseiller support jeux vidéo - équipe internationale de lisbonne

Description

Atlean World est une entreprise internationale de recrutement qui vise à promouvoir les environnements multiculturels comme la nouvelle réalité. Nous sommes spécialisés dans les marchés multilingues, rendant le parcours de recrutement des candidats plus fluide et agréable.

Make it your Next Job Without Boundaries!

Nous offrons une expérience de travail à Lisbonne, au Portugal, pour un poste de Conseillère / Conseiller support jeux vidéo.

Pourquoi un rôle de Conseillère / Conseiller support jeux vidéo est intéressant pour votre développement professionnel et personnel :

* Vivez à Lisbonne dans un environnement multiculturel
* Représentez une marque internationale de jeux vidéos
* Opportunité de développement de carrière accéléré

À quoi ressemble votre quotidien dans ce poste :

* Assurer un service de qualité en répondant aux demandes des clients par téléphone, chat et/ou e-mail
* Fournir une écoute active et faire preuve d’une grande empathie
* Accompagner et gérer les problèmes des clients
* Apporter des conseils et solutions personnalisées aux différentes demandes des clients

Critères de sélection

Ce dont vous avez besoin pour réussir dans ce travail :

* Maîtrise de la langue française au niveau C2 ou natif
* Avoir au minimum un niveau B2 en Anglais (intermédiaire)
* Esprit d’équipe et flexibilité
* Être proactif et rigoureux
* Bonne connaissance des outils informatiques
* Excellente capacité de communication et d’argumentation à l’oral et à l’écrit
* Être prêt à déménager à Lisbonne

Avantages

* Vivre à Lisbonne, une capitale européenne proche de magnifiques plages de l’océan atlantique, riche en patrimoine historique et un climat ensoleillé
* Contrat renouvelable de 12 mois, dans l’objectif de passer en CDI
* Travail à temps plein, 40 heures par semaine sur des horaires flexibles
* Salaire brut : 1240€ par mois ou 1040€ avec logement (chambre privée dans un appartement en colocation)
* Formation initiale (entre 1 et 4 semaines)
* Possibilité d'évoluer sur un poste à responsabilité en quelques mois car l’entreprise est en pleine expansion
* Tickets restaurant portugais
* Contrat de travail portugais avec 22 jours de congés payés et 13 jours fériés par an
* Sécurité sociale portugaise + assurance santé privée (équivalent de la mutuelle)

Le package de re-localisation est inclus :

* Votre vol pour déménager au Portugal est remboursé par l’entreprise
* Accueil à votre arrivée à l’aéroport
* Aide administrative pour vous aider à démarrer une nouvelle vie au Portugal
* Logement fourni dans des appartements en colocation à Lisbonne
* Chaque année, l’entreprise vous offre un billet d’avion A/R pour votre pays d’origine
* Cours de portugais offerts si vous voulez apprendre ou vous perfectionner en portugais
* Activités sportives et sociales offertes : Des tournois de football, des barbecues sur la plage, des cours de surf etc… et des événements culturels vous attendent !

Processus de recrutement

Pour postuler, envoyez-nous votre CV. Ensuite, voici le parcours de recrutement :

* 1er entretien pour parler de vos motivations et avoir plus d’informations générales sur cette offre d’emploi
* Tests en ligne pour évaluer vos compétences
* Entretien final avec notre client : la discussion portera sur les aspects spécifiques du poste et de l’équipe

Si vous êtes retenu.e, vous recevrez une proposition de contrat. Félicitations !

Job Type: Full-time

Pay: 1,000.00€ - 1,300.00€ per month

Application Question(s):

* En tenant compte du fait que, si vous venez de l'étranger, l'entreprise rembourse le billet d'avion et vous avez la possibilité d'être logé.e (chambre privée dans un appartement en colocation) : seriez-vous d'accord pour déménager à Lisbonne, Portugal ?

Language:

* Français au niveau C2 ou natif (Required)
* English at B2 level minimum (Required)
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