ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ?
5000 opportunités d'emploi par an,
des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
3 millions de clients accueillis chaque année.
ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne,...il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !
Nous recherchons pour notre siège situé à Aix-en-Provence, un(e) Booking System Analyst, en CDI.
Ton objectif principal est de coordonner et suivre les projets de l'équipe de paramétrage Resalys (logiciel de gestion commerciale et de gestion d'exploitation), de manière transverse, entre les différents services et/ou interlocuteurs impliqués.
Sous la direction du Booking System Manager, tes missions sont les suivantes:
Pilotage et supervision des outils internes de gestion des tâches
Coordination et suivi des projets en lien avec les parties prenantes internes et externes (ex: initiatives commerciales - early checking, initiatives de l'équipe engageant le fournisseur...)
Analyse des demandes de notre système de ticketing
Amélioration des processus du service et de la communication avec les autres services
Préparation des réunions (Copil Resalys) et participation à des échanges avec notre fournisseur
Organisation et structuration du processus de collecte de données
Analyse et reporting ad hoc en fonction des demandes de la direction et des besoins du service
Idéalement, nous recherchons un profil PMO qui a déjà travaillé sur des sujets liés à des logiciels ou un profil du secteur du tourisme avec des compétences en analyse. Tu as ad minima 5 ans d'expérience dans la gestion de projets.
Tes atouts pour réussir ce poste:
Excellente maîtrise d'Excel et de la suite Google (PivotTable, Outils de recherche, Importrange...)
Bonne communication
Organisation
Ecoute
Rigueur
Anglais courant
Connaissance du logiciel Resalys est un plus, sinon connaissance d'un système de réservation ou ERP
Les conditions:
Poste en CDI basé à Aix en Provence
Statut cadre en forfait jours
Possibilité de télétravail 2 jours par semaine
CE, remises sur les séjours dans les 400 destinations du groupe
1 semaine offerte par an au sein de l'un de nos campings partout en Europe
Experience: Expérience exigée de 5 An(s)
Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Spécialisé dans l'hôtellerie de plein air, European Camping Group rassemble plus de 5 000 collaborateurs en haute saison et propose une offre haut de gamme inégalée d'une centaine de sites en propre (Marvilla Parks et Tohapi) et de 300 destinations partenaires (Homair, Eurocamp, Vacanceselect, Canvas Holidays, Roan) à travers toute l'Europe.
Specializing in outdoor holiday resorts, European Camping Group brings together more than 5,000 employees in high season and offers an unriv...
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