Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d’autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer.
Rejoindre Ouihelp, c’est rejoindre une start up en pleine envolée.
Descriptif du poste
Le Responsable de zone est l’ambassadeur sur son territoire de la vision et des valeurs de Ouihelp.
Il a pour missions principales de délivrer la promesse de Ouihelp auprès de ses bénéficiaires et de ses intervenants, et d’atteindre les objectifs de développement pour sa région.
Rattaché à Céline - Directrice Régionale - ses objectifs principaux sont les suivants:
* Reprendre le management d'une équipe de Coordinateurs de secteur et de Chargé(e)s de RH AVS répartis sur 6 agences (zone de Brest - Quimper - Lorient - Vannes - St Brieuc - St Nazaire)
* Mener chacune de ces agences vers la croissance
* Garantir la qualité de service Ouihelp : note supérieure à 4,7/5
* Suivi de la conformité administrative des dossiers Auxiliaires de vie
Missions détaillées :
Management de chaque équipe locale
* Recruter, former et faire grandir les collaborateurs de l'équipe
* Impliquer les équipes et s'assurer de l'atteinte de leurs objectifs
* Assurer les routines managériales de l'équipe
* Insuffler une dynamique collective : soutien et entraide
* Gérer l'administration du personnel (congés, notes de frais, entretiens annuels...)
* Piloter l'activité des différentes agences via le suivi des tableaux de bord fournis par Ouihelp ; analyser les performances, identifier les points à améliorer, proposer et appliquer des plans d'actions
* Remonter les informations importantes (RH, réglementaires, clients…) à son manager et le consulter sur les décisions nécessitant son implication
* Collaborer avec ton binôme Responsable Régional Développement et les autres services supports
Développement commercial de Ouihelp
Le Responsable de zone s'emploie avec ses équipes à atteindre les objectifs fixés sur son périmètre : taux de remplacement, optimisation de plannings, recrutements AVS. Ces objectifs sont présentés dans un budget annuel.
Gestion et supervision des opérations
* S'assurer de la qualité de service Ouihelp délivrée par chaque agence
* S'assurer du respect de notre cadre réglementaire et du suivi administratif des dossiers. S'assurer de la bonne complétude des dossiers : assertions bénéficiaires, intervenants et contrats
* Répartir la gestion opérationnelle des équipes au sein de chaque agence. Anticiper les périodes de congés annuels
* S'assurer de l'état de santé RH sur son territoire
Compétences recherchées
* Tu as une expertise prouvée sur des postes opérationnels en agence et sur des postes avec du management multi-sites.
* Tu justifies d'une première expérience managériale réussie : tu sais fédérer une équipe et les faire progresser.
* Tu sais piloter une activité : les chiffres n'ont pas de secret pour toi et tu sais les traduire en objectifs et optimisations.
* Tu sais prendre du recul et de la hauteur sur le quotidien, dans le but de concevoir et mettre en œuvre un plan stratégique : construction budgétaire, feuilles de route, plan de recrutement, plan d'accompagnement.
Profil recherché
* Tu es convaincu(e) par le projet Ouihelp et le bien-être de nos aînés est une cause qui te tient à cœur.
* Tu as une première expérience significative dans le Care.
* Tu as l'habitude de travailler dans un environnement multi-tâches.
* Tu n'as pas peur de rentrer dans l'opérationnel quand il le faut.
* Tu sais t'adapter rapidement et as envie de t'investir dans un projet d'hyper-croissance.
* Tu es leader et résolument tourné vers l'atteinte de tes objectifs.
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Les petits + Ouihelp
* Une mutuelle prise en charge à 80% pour toi et ta famille.
* Un statut cadre au forfait jours avec 9 à 11 jours de RTT.
* Salaire : de 40 à 48 K (fixe + variable).
* Tickets restaurant carte Swile.
* Un parcours d’intégration à la Ouihelp Academy afin de t’intégrer en douceur à ta nouvelle équipe.
* Des formations continues via OUILEARN et en présentiel sur des missions de manager.
* Une communauté de Responsables Régionaux au national qui travaillent ensemble.
* Des perspectives de mobilité et d’évolutions internes.
* Un environnement moderne, digital et ambitieux.
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.