Adjoint responsable de secteur - cdc habitat social - champs-sur-marne (77) h/f

Adjoint Responsable de Secteur - CDC HABITAT SOCIAL - Champs-sur-Marne (77) H/F


Description du poste

L’Adjoint au responsable de secteur représente, au quotidien, le bailleur auprès des locataires / clients. Il contribue à la qualité de service et à la satisfaction des locataires. Il assiste le responsable de secteur dans ses missions liées à la propreté, au bon entretien technique, à la sécurité des biens et des personnes et à la pérennité du patrimoine.


Missions et principales activités

1. Assurer l’accueil téléphonique et physique des locataires
2. Assurer la gestion des réclamations : traçabilité et traitement
3. Assurer les visites et les états des lieux
4. Garantir une bonne communication avec les clients
5. Contribuer aux actions de recouvrement
6. Participer avec le Responsable de secteur aux relations avec les copropriétaires, les syndics, les assemblées Générales (en cas d’absence du RS)
7. Communiquer les informations sur l’état de la vacance et veiller à l’optimisation des durées de la vacance
8. Garantir l'entretien et l’attractivité des immeubles et fournir un service de qualité aux clients, notamment en matière d’hygiène, de sécurité, de fonctionnement des équipements et de remise en état des logements
9. Détecter et recenser les anomalies puis prioriser les réparations urgentes
10. Déclarer et suivre les sinistres multirisques
11. Saisir et gérer les bons de commandes
12. Commander, contrôler et réceptionner des travaux
13. Suivre les prestataires et la bonne réalisation des marchés et contrats
14. Mettre en œuvre toute mesure de protection contre les squats
15. Assurer le rôle de référent en l’absence du Responsable de secteur


Gestion sécuritaire

1. Recueillir l’ensemble des signalements liés à la sécurité et à la tranquillité sur les immeubles
2. Procéder aux déclarations sur l’outil dédié et prendre les premières mesures de protections des personnes et des biens
3. Assurer, en lien avec le Responsable de secteur, une veille sécuritaire sur le patrimoine de son secteur et prendre, le cas échéant toute mesure conservatoire
4. Faire respecter les règles de vie en communauté, définir et mettre en œuvre des actions de sensibilisation
5. Assurer un reporting régulier auprès du Responsable de secteur

Postes non logés.


Le candidat idéal pour nous rejoindre…

* est diplômé minimum d’un Bac+2 en Gestion immobilière et détient une expérience réussie de 3 ans dans un poste similaire
* est méthodique et organisé
* possède les fondamentaux de la relation client et une bonne communication écrite
* maîtrise les outils informatiques usuels : Word et Excel
* dispose de la connaissance d’IKOS, atout supplémentaire
* possède une bonne adaptabilité et flexibilité
* sait être persévérant et pugnace
* possède un bon sens de l’anticipation


Avantages sociaux

* Télétravail occasionnel (condition 3 mois d’ancienneté)
* Temps de travail 38h/semaine et 19 RTT/an
* Prime d’ancienneté, 13ème mois, prime de vacances, prime de participation et intéressement, prime de performance
* Indemnité transport (remboursement Navigo sur justificatif à hauteur de 75%)
* CET, restaurant d’entreprise selon les sites ou une carte de paiement pour les déjeuners (Swile)


Localisation du poste

France, Ile-de-France, Seine et Marne (77)


Informations générales

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.

#J-18808-Ljbffr