Attaché commercial séminaires et banquets h/f

Description de l'entreprise

Hôtel 5 étoiles, le Sofitel Biarritz Le Miramar Thalassa sea & spa est une escale incontournable de la côte basque. Venez profiter de sa situation idéale, avec vue sur la mer et à deux pas du centre-ville et du casino. Reposez-vous sur la terrasse privative de votre chambre, découvrez sa piscine extérieure panoramique d'eau de mer et détendez-vous dans le magnifique institut de thalassothérapie. Régalez-vous de saveurs locales gourmandes ou bien-être allégées dans notre restaurant avec vue imprenable.

Dominant la plage du Miramar, cet hôtel de luxe avec vue sur la mer,est au coeur de Biarritz, cité balnéaire chic et tonique. Proche de l'Espagne, à 30mn de San Sébastian. Profitez de ce séjour pour découvrir toutes les Richesses du Pays Basque. En famille, entre amis, pour le loisir ou les affaires, le Sofitel Biarritz est l'adresse idéale qui comblera les désirs de chacun. Situé à seulement quelques pas du centre-ville de Biarritz, vivez des expériences inédites dans cet hôtel 5 étoiles.


Description du poste

Le commercial séminaires et banquets (H/F) est garant du bon déroulement et de la qualité des événements. Il/elle assure la pleine satisfaction des clients de la signature du contrat à la fin de la prestation.

• Est l’interlocuteur unique du client avant, pendant et après la prestation

•Est garant du bon déroulement de l’événement dans le respect du cahier des charges validé par son supérieur et le client

•Gère de manière globale l’événement et assure le suivi qualitatif

•Accueille le client et l’accompagne le jour de l’événement

•Gère les imprévus et les demandes inattendues d’une clientèle business haut de gamme

•Coordonne avec les différents services et le client

•S’assure de la signature du contrat et des conditions générales de vente ainsi que de la garantie pour les règlements

•Assure le contrôle de la facturation

•Effectue de la prospection téléphonique et e-mailing

•Entretien de bonnes relations commerciales avec les partenaires locaux

• Assure la veille concurrentielle

•Applique les procédures et politiques définies par la marque et l’hôtel

•Incarne l’esprit Heartist dans ses interactions avec les clients


Qualifications

•Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative

• Maîtrise de l’anglais

• Maîtrise des outils bureautiques et du logiciel Opéra Cloud

•Proactif

•Force de proposition

•Diplomatie et maîtrise de soi

•Autonomie

•Sens commercial: aisance relationnelle, goût pour le challenge, persuasion

•Organisation: méthode, rigueur, autonomie, implication

•Aptitude à fonctionner en réseau: esprit d’équipe, capacité à communiquer