Poste : A la suite d'une création du pôle Performance Clients, nous recrutons notre futur Responsable Comptabilité Clients / Delivery to Cash.
Vous managerez en direct une équipe de 3 personnes (Gestionnaires Comptabilités Clients) tout en gérant un portefeuille opérationnel (comptabilité clients, recouvrement et crédit management).
Votre périmètre comprendra toutes les actions permettant l'optimisation du cash et du DSO (Days of Sales Outstanding) : sécurisation, recouvrement et comptabilisation.
Vous serez garant du poste clients et vous vous assurerez avec l'ensemble des acteurs concernés, que toutes les créances comptabilisées dans les comptes clients sont suivies pour résolution.
Votre quotidien et vos missions clés seront :
- Animation et management de l'équipe (3 personnes).
- Analyse des comptes clients et des erreurs d'imputations comptables et corrections, en lien avec la Finance (Contrôle de Gestion, CSP Comptabilité, CSP Banques).
- Assure la comptabilisation des encaissements clients et la clôture mensuelle des comptes clients.
- Gestion du nettoyage des comptes clients : créances et dettes prescrites, en lien avec la Finance.
- Comptabilisation des déductions des Coopérations commerciales/NIP de leurs règlements par les clients.
- Pilotage de l'adéquation des assurance-crédit avec les besoins, en lien avec le courtier et l'assureur en analysant la solvabilité des clients et en effectuant des demandes de couverture et d'arbitrage si nécessaire.
- Identification des besoins et maintien des autorisations de limites internes.
- Gestion des limites d'encours clients (paramétrage dans les SI, déblocage des commandes, processus d'arbitrage) et suivi des éventuelles défaillances clients.
- Recouvrement et litiges clients : contribution au processus de création clients ou de modification des conditions.
- Pilotage de l'encours clients pour atteindre les objectifs (DSO, échus) en suivant les encours clients, en animant le processus de recouvrement et, en identifiant les causes de blocage de paiement.
- Analyse et traitement des litiges commerciaux : contestations, émission des avoirs ou factures de régularisation.
- Gestion des relations avec les tiers : interface principale des Commissaires aux comptes sur les comptes clients, acteur du processus de titrisation des créances clients.
- Coordination de la production des données mensuelles et communication à la Banque.
Profil : De formation comptable vous justifiez d'une expérience de 8 ans sur un poste similaire et notamment votre maîtrise de la gestion des litiges clients.
Votre expérience dans le secteur de la grande consommation sera un atout et la connaissance de SAP sera un plus.
Une première expérience en management est demandée pour occuper la fonction.
Entreprise : Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le secteur de l'agroalimentaire, un Responsable Comptable Clients en CDI situé à Paris.
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