Technicien sav h/f

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE VAL D'EUROPE recherche pour son client, une société spécialisée dans la fourniture d'électroménagers professionnels, un Technicien SAV - IDF (H/F)
\n Rattaché(e) au Directeur Technique, vous aurez pour mission principale d'assurer les interventions de Service Après-Vente auprès des clients en Île-de-France. Vos compétences techniques, votre relationnel et votre sens du service contribueront à garantir leur satisfaction et leur fidélité.
\n?Diagnostic et dépannage :
- Effectuer les interventions sur site selon la planification établie.
- Utiliser des outils informatiques pour réaliser des diagnostics.
- Identifier les pannes et remplacer les pièces défectueuses.
- Assurer le bon fonctionnement des appareils après intervention.
- Rédiger les rapports d'intervention et les faire valider par le client.
- Conseiller les clients sur l'utilisation et la conformité des installations.
- Proposer des services additionnels.
Tâches complémentaires :
- Gérer le stock de pièces détachées et proposer des réapprovisionnements.
- Veiller à l'entretien et à la gestion du véhicule-atelier.
- Participer aux rapports hebdomadaires pour identifier des axes d'amélioration.

- Formation : BAC PRO ou BTS en électrotechnique.
- Expérience : minimum 1 an en SAV électroménager.
- Une expérience en mécanique serait un atout.
- Maîtrise des outils informatiques et des applications mobiles.
- Esprit d'équipe et sens du service client.
Avantages :
- Équipe dynamique et ambitieuse.
- Épargne salariale.
- Horaires flexibles.
- Tickets restaurant.
- Smartphone fourni.
Localisation et conditions :
- Poste basé à Bailly-Romainvilliers (Seine-et-Marne).
- Mobilité requise pour des interventions en Île-de-France.
- Type d'emploi : Temps complet.
Rémunération :
- Selon profil et expérience.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap