Consultant servicenow h/f

Depuis 2005, le groupe AIRRIA accompagne ses clients dans leurs projets de déploiement et de maintenance de solutions connectées. Le groupe met également à disposition des collaborateurs expérimentés dans différents domaines d'activités.

Nos activités se distinguent en deux parties :
- La mise à disposition de collaborateurs à l'échelle nationale, issues de secteurs : Informatique, Industriel & Transport (Administrateur réseau, Technicien informatique, Ingénieur électronique, Ingénieur qualité, etc.).
- L'expertise dans la conduite et la gestion de projets de déploiement de solutions connectées, en collaboration avec nos donneurs d'ordre.

Grâce à notre réseau de partenaires qualifiés, nous sommes en mesure d'intervenir sur l'ensemble du territoire européen dans les secteurs de l'IT, l'Industrie, le Transport, l'IoT, l'Energie, la Sécurité. #airriarecrute ! Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Crolles, un Consultant ServiceNow H/F

Apportez votre expertise en tant que Consultant ServiceNow H/F !

Vous serez au coeur de notre transformation numérique, aidant nos équipes à exploiter pleinement le potentiel de la plateforme ServiceNow.

Vos missions vous conduiront à :

- Analyser les besoins fonctionnels avec les Business Analysts afin de bien comprendre les enjeux métier.
- Rédiger des spécifications techniques précises pour guider le développement et garantir des solutions sur mesure.
- Réaliser les développements tout en assurant une qualité impeccable grâce à des tests rigoureux.
- Accompagner les utilisateurs lors de la phase de recette, en s'assurant que toutes leurs attentes sont satisfaites.
- Mettre à jour toute la documentation nécessaire (spécifications, exploitation) pour garantir une traçabilité et un suivi performants.
- Apporter un support fonctionnel et technique continu. Vous répondrez aux incidents, proposerez des solutions aux problèmes récurrents et participerez aux évolutions nécessaires pour faire face aux nouveaux défis technologiques