Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique VIP 35 - Chantepie (H/F) Intégré au sein de la DSI, dans la branche support informatique, nous souhaitons accompagner notre client dans son nouveau projet de centralisation du support fonctionnel et technique (80/20) de ces clients externes.
Au sein de l'équipe support technique poste de travail de ses salariés, vous intégrerez une équipe dédiée composée de 2 personnes (5/6 à terme) afin de réaliser le support à distance des applications utilisées par ses clients ainsi que le support des périphériques associés (imprimante, scanner, flasheur, etc.).
- Esprit d'équipe
- Esprit client Pédagogue
- Très bon relationnel
- Etre en capacité de gérer des clients VIP Connaissances de fonctions de bases sur le réseau et l'IT
- Méthodologie de diagnostic
- Expérience helpdesk significative afin d'être en capacité de conduire un appel, rédiger un ticket sur un ITSM, accompagner, aider et guider à distance
- Rigueur, qualité et autonomie
Condition d'exécution :
?
- 8h / 18h selon planning du lundi au vendredi. Sur site client, possibilité de télétravail 1 jour par semaine une fois l'autonomie suffisante acquise
Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages :
- Comités d'entreprise
- Compte épargne temps
- CDI-Intérimaire...
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
VIP - 35 - Chantepie
Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.
Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de formation.
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