Revenue manager

Revenue Management pour Loueurs Saisonniers et gestionnaires d’hébergements saisonniers

Revenue Manager poste à pourvoir début mars

La société accompagne à l’investissement et à l’exploitation de biens immobiliers en location saisonnière et en bail mobilité. Elle existe depuis 2 ans et compte aujourd’hui une équipe de 5 personnes à Grenoble. La société a fait l’acquisition récente d’une seconde conciergerie: Majordome Privé, faisant ainsi croître le nombre de biens gérés, au total, à 250 biens. La part la plus importante de ces biens se situe à Grenoble, et la société ambitionne de développer, dans les mois à venir, son portefeuille au sein des stations de ski et des zones balnéaires.

Dans le cadre de ce développement, la société crée un poste de revenue manager au sein de l’entreprise. Il est à pourvoir début mars.

Le revenue manager a la charge d’optimiser le chiffre d’affaires des biens en courte durée ainsi que des biens en moyenne durée.


Qualifications requises :

1. Formation Bac+5 École de commerce, École d’Ingénieur, École de Tourisme
2. Esprit d’analyse aiguisé et rigoureux ainsi qu’une grande aisance avec les chiffres
3. Esprit d’initiative proactif ou entrepreneurial
4. Goût pour le travail en équipe et bon relationnel
5. Sens pédagogique
6. Flexibilité
7. Très bonne aisance Microsoft Office, notamment sur Excel (formules, Tableaux Croisés Dynamiques)
8. Langue : français courant écrit et oral (natif ou non) & anglais courant écrit et oral

Ces éléments pourront être un plus pour votre candidature :

1. Connaissance des logiciels suivants en location saisonnière: Beds24, Smily, Beyond pricing
2. Une première expérience en revenue management quel que soit le domaine
3. Un niveau avancé en Excel (macro VBA)
4. Des connaissances en système de BI (Business Intelligence : Power BI, Business Object, Tableau.com, etc.)

La fonction revenue management sera créée dans l’entreprise avec l’arrivée du candidat. Les missions sont actuellement prises en charge par le dirigeant de l’entreprise. L’une des premières missions sera donc de mettre en place l’ensemble des méthodes, process, outils de travail que la fonction nécessite pour exécuter ses missions.

Par la suite, le/la Revenue Manager aura pour mission de maximiser le chiffre d’affaires des appartements exploités par l’entreprise tant par les stratégies tarifaires que de remplissage.

Le revenue manager a également pour mission d’apporter un œil vigilant et expert sur l’ensemble des aspects qui portent préjudice à la performance financière des biens, notamment sur la qualité de façon générale. Cela peut couvrir : la qualité de l’expérience voyageur, la qualité des annonces, la qualité des notes et commentaires sur les plateformes Airbnb/Booking, etc.

Son rôle est de corriger ce qui relève de sa fonction, ou d’alerter en interne sur ce qui ne relève pas de sa fonction.


Exemples de missions :

1. Analyser le comportement de la demande par segment, marché, canal, produit et assurer le reporting sur ces éléments
2. Suivre les évènements qui impactent la demande dans chaque ville
3. Établir les prévisions de demande sur l’année à venir
4. Analyser la concurrence en location saisonnière et hôtellerie
5. Modifier les prix au fil de la saison sur les biens exploités
6. Définir la stratégie de remplissage des biens (durée de séjour minimum, arbitrage entre courte et moyenne durée)
7. Mise en place, quand nécessaire, de promotions
8. Répondre aux demandes de voyageurs de prix négociés (calcul de déplacement de la demande)
9. Revenue integrity (par exemple vérifier la justesse des données entre le channel manager et les plateformes)
10. Distribution (gestion du référencement des annonces et de la qualité des commentaires, qualité des annonces et connectivité avec le channel, mise en place de messages pour obtenir des 5/5, participer à la création d’annonce)

Le revenue manager doit être garant de l’optimisation du taux d’occupation, prix moyen et donc RevPAR des biens et référer à la direction de ces performances ainsi que contribuer à atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés par la direction.

Le revenue manager a également les rôles suivants de prescripteur et de communication interne :

1. Réaliser les estimations de potentiel financier de nouveaux biens
2. Prescripteur sur les communications marketing (pour les appartements en difficulté)
3. Communication sur la performance financière des appartements auprès des équipes
4. Communication sur les alertes et opportunités financières auprès de la direction
5. Conseil sur la stratégie de développement géographique de la société selon la profitabilité des agglomérations

Il sera également pilote de sujets de fond liés à la mise en place de la fonction :

1. Mise en place de l’outil de suivi de la performance (Excel ou BI) nécessaires à l’exercice de la fonction
2. Piloter les projets internes visant à améliorer l’organisation (processus, outil) et l’augmentation des revenus
3. Garantir l’intégration de la fonction Revenue Management au sein de l’ensemble de la société et communiquer sur les pratiques de revenue management pour donner du sens à la fonction auprès de chaque membre de l’entreprise.


Détails du poste :

1. CDI de 35H par semaine
2. Basé à Grenoble dans les locaux de l’entreprise
3. A pourvoir en mars
4. Le N+1 du poste est le dirigeant de la société
5. Poste agent de maîtrise avec tickets restaurant

Envoyer CV à J’AFFICHE COMPLET, société mandatée pour le recrutement de ce poste à hello@jaffichecomplet.com

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