Le Talent Acquisition Team Leader est garant de la prestation du client dans son intégralité. Il / Elle assure le développement commercial et la gestion de son portefeuille en s'appuyant sur les processus de l'entreprise.
Responsabilités
* Intervient sur plusieurs programmes de recrutement d'un même secteur d'activité.
* Prépare et anime les business review chez les clients.
* Étudie et analyse le marché (client, concurrent) et propose des plans d'actions commerciales avec pour objectif le développement des ventes et l'optimisation de la rentabilité.
* Réalise des implémentations, formalisations et validations de process avec le client (qualification du besoin auprès du client).
* Détermine les plans d'actions : actions à mener pour répondre aux besoins du client et mesure les résultats.
* Conseille le client sur des ventes de services additionnels (amélioration continue ex marque employeur).
* Intervient en qualité d'expert lors des phases commerciales chez les clients : réponse aux appels d'offres, présentation des indicateurs de pilotage.
* Pilote les indicateurs de performance et mène les actions correctives attendues.
* Force de proposition sur l'amélioration des process de recrutement du client.
* Garant de la profitabilité des comptes.
* Garant de la satisfaction client.
La gestion du recrutement
* Réalise une recherche proactive de nouvelles sources de recrutement et actions de pré-recrutement (pôle emploi, organismes de formation, écoles, placement proactif).
* Sélectionne et recrute des candidats(es) (pré-qualification téléphonique, entretiens physiques ou visio, rédaction de la synthèse candidat).
* Manage et planifie les process du programme de recrutement : identification des jobboards utilisés, définition stratégie recrutement, mise en place des indicateurs d'activité.
* Est force de proposition sur l'amélioration continue des process de recrutement existants.
La gestion de son équipe
* Management d'équipe (6 à 8 FTE) sur la partie technique (appui et soutien pour l'équipe : sourcing, recrutement, chasse) du métier et process client.
* Participe à constituer une équipe de recruteurs techniques.
* Anime OTO et EPE / objectifs trimestriels.
* Accompagne la montée en compétences de son équipe.
Niveau de formation
Bac + 5
Expérience professionnelle
4 ans d'expérience en recrutement idéalement acquise dans le service (ESN, cabinet de recrutement, RPO, agence de travail temporaire). Expérience sur du recrutement de masse.
Compétences comportementales
* Orientation client / pédagogie : capacité à transmettre à son équipe son expertise commerciale, la méthodologie visant la satisfaction optimale de ses clients et à optimiser ses ressources pour se démarquer de la concurrence.
* Développement et suivi de son équipe : capacité à développer le potentiel de son équipe pour apporter au groupe les ressources clés dans la réalisation de ses projets.
* Sens du résultat : améliorer sans cesse sa performance, surmonter les difficultés, dépasser ses objectifs, et améliorer ses performances en écoutant ses interlocuteurs.
* Impact / capacité à convaincre : convaincre ses interlocuteurs avec aisance et fluidité pour renforcer son impact.
Compétences techniques
* Expert / référent de la practice (2-3 ans d'expérience).
* Veille concurrentielle.
* Sens commercial développé.
* Intégrer et former les nouveaux collaborateurs.
* Autonome sur le process de recrutement.
* Culture du résultat.
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