Responsabilités
* L’installation et le bon fonctionnement des équipements informatiques liés au poste de travail (ordinateur de bureau, portables, imprimantes, tablette, PDA, élément caisse...), et aux serveurs en appliquant les procédures existantes et dans le respect des règles.
* Maîtrise du poste de travail, de l'environnement Windows et de la suite Office (Pack Office, Microsoft Teams, OneDrive) et autres applications bureautiques.
* Préparer et installer les équipements hardware en appliquant les procédures existantes et recommandations du dossier technique.
* Participer à des déploiements en conformité avec le planning établi.
* Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents à partir de procédures existantes ou non.
* Participer aux traitements des incidents matériels, systèmes et applicatifs en suivant des procédures existantes en collaboration avec les supports techniques.
* Assurer le reporting dans le respect des procédures et dossiers techniques.
* Renseigner les supports de suivi d'intervention.
* Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger les procédures, fiches de documentation).
* Gestion de parc : entrées, sorties, changements de matériels, réaliser des inventaires.
* La formation de membres du personnel après l’installation de nouveaux équipements ou la sensibilisation à certaines pratiques de préservation du matériel informatique.
* La sécurisation des réseaux et des données de l’entreprise.
* La mise en place de solutions informatiques pour doter les employés des ressources nécessaires pour accomplir leurs tâches dans un esprit d’amélioration continue.
* La maintenance du matériel en effectuant régulièrement des mises à jour sur les postes de chaque membre de la société.
Horaires : heures par semaine (h -h).
Avantages : mutuelle à % ; Prime panier € / jours travaillés ; remboursement à hauteur de % du pass Navigo.
Profil recherché
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Processus de recrutement
* Etape : Entretien téléphonique avec notre Responsable RH.
* Etape : Entretien physique avec notre DSI.
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