Chargé de Relation Clientèle - Alternance Versailles 78 H/F, Yvelines
Présentation de la société :
Seqens société à mission, est l'un des acteurs majeurs du logement social en Ile-de-France. Fort d'un patrimoine de 106 000 logements et d'une perspective de construction de plus de 4000 logements par an, il est le 1er constructeur de logement social sur le territoire francilien.
Filiale d'Action Logement, Seqens réunit aujourd'hui 1 600 collaborateurs, qui conjuguent leurs savoir-faire sur les métiers de l'habitat social.
Pour mener à bien nos projets nous recherchons de nouveaux talents désireux d'évoluer au sein d'un environnement innovant !
Mission :
Au sein de la Direction Départementale du 78 et rattaché au Directeur Immobilier, vous venez en soutien des activités de gestion locative sur votre périmètre d'intervention :
1. Vous participez à la prise en charge des réclamations et interventions à caractère administratif.
2. Vous participez à la liquidation des comptes des locataires sortants.
3. Vous venez en appui du traitement des troubles de voisinage en lien avec les Managers de Proximité.
4. Vous assurez la fiabilité de l'information clients/locataires et des bases du quittancement.
5. Vous participez au contrôle mensuel de la cohérence et l'exhaustivité du quittancement.
6. Vous traitez les enquêtes OPS/SLS (non-réponse, incomplets, modification de situation familiale, etc.) et appliquez la réglementation en vigueur.
7. Vous travaillez en étroite collaboration avec les Services Attributions et Contentieux.
8. Vous participez à l'accueil du public en Direction Déléguée.
Formation/Expérience :
Vous êtes en formation Bac en Professions Immobilières / Bac dans la gestion du logement locatif social avec une appétence pour la gestion.
Compétences/Qualités requises :
Vous êtes organisé, rigoureux, curieux et vous disposez d'excellentes capacités d'adaptation. Vous avez des qualités d'écoute et un bon relationnel.
Publiée le 30/05/2024 #J-18808-Ljbffr
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