L'école de commerce, située sur un campus de étudiants, représente le troisième pôle universitaire de Bretagne et a la chance de disposer d'une offre de formation diversifiée, complète et adaptée au marché de l'emploi.
Une formation ou un emploi, et pourquoi pas les deux ?
FORMATION
Vous préparez sur 12 mois en contrat d’alternance, un Bachelor Tourisme.
Le rythme : 1 semaine de cours / 2 semaines en entreprise.
L’ENTREPRISE
En partenariat avec l’Ipac Bachelor Factory Vannes, un office de tourisme recherche un conseiller en voyage H/F en alternance.
LES MISSIONS
Sous la responsabilité de la Direction et de la Responsable d'Accueil
ACCUEIL/INFORMATION :
1. Accueillir, informer, conseiller les visiteurs sur l'offre touristique quels que soient les modes de contact : physique, téléphonique, courriers, mails.
2. Promouvoir le territoire, valoriser ses activités et ses prestataires, stimuler l'envie de découvrir.
3. Répondre aux attentes personnalisées des visiteurs par un conseil éclairé.
4. Gestion des disponibilités des hébergements.
5. Application des procédures Qualité.
6. Suivi de l'observation des clientèles par la saisie des demandes guichet dans le logiciel Tourinsoft.
7. Billetterie et vente de produits boutique.
GESTION DE L'ESPACE D'ACCUEIL :
8. Participer à la bonne tenue du local d'accueil pour le confort du visiteur. Rangement, propreté, réapprovisionnement des présentoirs. Gestion des stocks de brochures.
PROFIL RECHERCHÉ
9. Maîtrise de l'Anglais + 2ème langue indispensables.
10. Aisance à l'oral et maîtrise de l'orthographe.
11. Capacités rédactionnelles.
12. Bonne connaissance du territoire.
13. Excellente présentation.
14. Aptitude au travail en équipe.
15. Capacité d'écoute.
16. Rigueur et dynamisme.
EXPÉRIENCE / NIVEAU REQUIS
Niveau débutant
Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 5 (Bac)
REMUNÉRATION
De 43% à % du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.
PRÉ-REQUIS
Poste à pourvoir pour la rentrée
Ne laissez pas filer cette opportunité !
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