Ingénieur (e) de production informatique - intégrateur d'exploitation f/h

Ingénieur (e) de production informatique - Intégrateur d'exploitation F/H

Publié 24.09.2024

Société : Safran Helicopter Engines
Domaine d'activité : Systèmes d'informations
Emplacement : Bordes, Nouvelle Aquitaine, France
Type de contrat : CDI
Durée du contrat : Temps complet
Diplôme requis : BAC+5
Expérience requise : Supérieure à 3 ans
Langue(s) parlée(s) : Français Langue maternelle, Anglais Courant

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de Safran Helicopter Engines à Bordes, le service Support & Delivery assure l'exploitation de 8000 PC, 1000 serveurs, 5000 logiciels et 500 applications pour plus de 6000 personnes en France et à l'étranger.

Rattaché au responsable du service Support et Delivery, l'ingénieur d'exploitation participera à l'analyse des demandes en lien avec le processus de mise en exploitation des applications. Il collaborera en équipe pour le maintien en condition opérationnelle des systèmes et applications de son périmètre. En lien avec le Change Manager et les équipes techniques DIGIT, il participera au pilotage de demandes reçues, à leur affectation et bonne réalisation en respectant le processus associé.

Il a pour missions de :

1. Analyser et orienter les tickets Changements de son périmètre avec le Change Manager
2. Assurer le fonctionnement optimal des systèmes dont il a la charge en lien avec DIGIT
3. Assurer le suivi et la consistance de la documentation liée à l'exploitation des systèmes
4. Proposer et implémenter des solutions pour améliorer les performances des systèmes
5. Définir et faire appliquer les règles de bonne intégration des systèmes et applications
6. Vérifier l'application des normes internes (Standard Safran, Minimum Security Rules, Données Contrôlées) ou externes de qualité et de sécurité
7. Assurer la consistance du référentiel de configuration (CMDB) en lien avec les équipes techniques
8. Intervenir directement sur tout ou partie d'un projet qui relève de son domaine d'expertise dans les phases de cadrage, d'implémentation, d'intégration, et en support aux Opérations


Et en complément ?

L'Ingénieur d'exploitation partagera la responsabilité opérationnelle du portefeuille des demandes et des Changes dans son périmètre, en relation étroite avec le Change Manager, le responsable Infrastructure et les Architectes.


Parlons de vous

Diplômé Bac+4 ou plus, ou vous justifiez au minimum de 5 ans d'expérience acquise au sein d'entreprises reconnues pour leur niveau d'exigence sur des infrastructures variées et complexes.

Compétences techniques :

1. Compétences en Processus ITIL et maîtrise de l'outil ServiceNOW (volet CHG, CMDB et INCT)
2. Systèmes Windows, Linux et Base de données
3. Connaissances des technologies et outils d'exploitation IT (Centreon, Ekara, vCenter, …)
4. Connaissance du portail AWS et des technologies Cloud

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.

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