Depuis 30 ans le Groupe JALLU-BERTHIER, 650 collaborateurs, 38 points de vente, distribue les marques : Ford, MG, Mustang, Volkswagen, Cupra, Skoda, Audi, Seat, Suzuki, en Ile de France et Hauts de France.
Le Groupe Jallu-Berthier a toujours privilégié la qualité du service et ses résultats en termes de « satisfaction clients » sont exemplaires depuis de nombreuses années.
Notre dernière enquête d’engagement réalisée en 2024, révèle que 89% de nos collaborateurs sont fiers de travailler pour le groupe et nous les en remercions.
Nous recrutons pour notre concession VW de St Ouen l'aumône, une secrétaire carrosserie (F/H):
- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients.
- Gérer la planification des rendez-vous et des interventions en atelier.
- Suivre et mettre à jour les dossiers clients et les archives.
- Coordonner la communication entre les clients, les techniciens et les autres services.
- Préparer et traiter les factures et les devis.
- Assurer le suivi des commandes de pièces et fournitures nécessaires.
- Utiliser le Pack Office pour la rédaction de courriers et documents administratifs.
- Participer à la gestion des dossiers de sinistres en liaison avec les assurances.
- Relancer les créances en cours et anciennes
- Expérience professionnelle de 2 ans en tant que secrétaire ou poste similaire
- Maîtrise des outils du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Excellentes compétences en communication écrite et orale
- Capacité d'organisation et de gestion des priorités
- Sens du service client et esprit d'équipe
- Rigueur et autonomie dans le travail
- Aptitude à gérer les dossiers administratifs et le suivi des commandes
- Bonne connaissance des procédures administratives en carrosserie avec les assurances
38h Du lundi au vendredi
avantages: mutuelle / primes / participation / CSE / tickets restaurant
Rejoignez nous si vous souhaitez intégrer un Groupe en forte croissance pour partager nos valeurs d’innovation, d’esprit d'équipe, d'engagement et d‘enthousiasme et de respect.
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