1. Définition et mise en œuvre de la stratégie commerciale
o Élaborer et exécuter des stratégies de vente pour atteindre les objectifs de l'entreprise (chiffre d'affaires, parts de marché, rentabilité).
o Identifier les opportunités de croissance et de développement commercial sur le marché.
o Proposer des actions correctives et des ajustements de stratégie en fonction de l'évolution du marché et des performances de l'équipe.
2. Gestion de l'équipe commerciale
o Superviser, former, et encadrer l'équipe de commerciaux pour optimiser leur performance.
o Mettre en place des objectifs de vente individuels et collectifs, et s'assurer de leur atteinte.
o Animer des réunions commerciales pour suivre les indicateurs de performance (KPI) et renforcer la cohésion d'équipe.
3. Développement de la relation client
o Maintenir et renforcer les relations avec les clients clés, en s'assurant de leur
satisfaction et de leur fidélité.
o Identifier et prospecter de nouveaux clients potentiels.
o Suivre les tendances du marché et les attentes clients pour adapter l'offre et
anticiper les besoins.
4. Analyse des performances commerciales
o Analyser les performances de vente, produire des rapports réguliers (mensuels, trimestriels) et proposer des axes d'amélioration.
o Assurer le suivi des KPIs (volume de vente, taux de conversion, satisfaction client) et des marges.
o Gérer le budget des ventes et assurer la rentabilité des opérations commerciales.
5. Collaboration avec d'autres services
o Travailler en étroite collaboration avec le marketing pour élaborer des campagnes de promotion et développer les outils de vente.
o Collaborer avec les équipes produit et support pour garantir la satisfaction client et améliorer les offres.
o Participer aux réunions de direction pour aligner les stratégies commerciales avec les objectifs globaux de l'entreprise.
Profil :
• Formation : Bac +3 à Bac +5 en commerce, management, ou marketing (type école de commerce ou équivalent).
• Expérience : 5 ans minimum dans la vente.
➢ Une expérience avérée dans le secteur du désamiantage est indispensable !
• Compétences en gestion : Capacité à définir et gérer un budget, analyser des indicateurs de performance, et optimiser les processus de vente.
• Leadership : Compétences éprouvées en management d'équipe et en motivation.
• Sens commercial : Excellente maîtrise des techniques de vente et de négociation. Une capacité à établir des relations de confiance avec les clients et les commerciaux.
• Communication : Excellentes capacités de communication écrite et orale, sens de l'écoute et de l'adaptabilité.
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