Responsable d'exploitation f/h

Description de l'entreprise

Connasisez-vous METRO ?

N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels.
Notre volonté : permettre à tous d’ accéder à une alimentation et à une restauration authentiques, saines, savoureuses et créatives.

Rejoignez METRO et venez partager notre passion des terroirs, de la cuisine et de la gastronomie.

Description du poste

Vos Missions :

Le Responsable d’exploitation du Dépôt est garant opérationnel de la qualité de service du prestataire opérant sur le dépôt. Il assure la totalité du process de gestion des commandes client, la réception, le stockage, la préparation des commandes clients dans le respect de la charte qualité et des procédures établies par METRO.

PILOTAGE DES PRESTATAIRES

1. S’assurer du respect par le prestataire du cahier des charges établi par METRO (Réception, stockage, gestion de stocks, préparation)

2. Suivre les indicateurs de performance (CA, paramètres logistiques et financiers, optimisation de la productivité, volumes prévisionnels)

3. Anticiper les volumes à venir en lien avec les prestataires pour faciliter l’activité.

4. Suivre et contrôler la facturation des prestataires

5. Suivre la réalisation et prendre les mesures opérationnelles correctives nécessaires

SUIVI DE L’ACTIVITE

6. Assurer un lien avec les services connexes au dépôt (Achats, Commerce, Supply, Qualité,…)

7. Organiser des points de suivis réguliers sur le portefeuille client (qualité du portefeuille, jours de livraisons, anticipation de volumes, …)

8. Effectuer le suivi administratif et opérationnel des activités de commandes des marchandises, des entrées marchandises, de la gestion des stocks, de la préparation de commandes

9. Mettre en place et assurer la conformité des processus et protocoles en matière de stockage et de préparation, en lien avec sa hiérarchie

10. QUALITE ET AMELIORATION CONTINUE

11. Elaborer des plans de progrès dans une démarche d’amélioration continue

12. Proposer des synergies afin d’assurer la livraison efficace des clients dernier km

13. Participer aux projets transverses en lien avec son périmètre

MANAGEMENT D’EQUIPE

14. Fédérer et mobiliser son équipe en donnant du sens à l’atteinte d’objectifs communs

15. Responsabiliser les membres de son équipe, et garantir le développement des compétences de chacun

16. Animer les rituels de One-to-One et les rituels collectifs

17. Mettre en œuvre en collaboration avec les équipes RH les politiques et process : santé et sécurité au travail, recrutement, intégration, évaluation, formation, rituels

18. Manager, animer et développer les compétences des équipes pour les mener vers la performance et la réussite collective

19. Animer les rituels managériaux et s’assurer de leur diffusion

20. Faire vivre la transversalité au sein de ses équipes

Qualifications

Nous allons aimer chez VOUS

21. Vos compétences sur les outils informatiques & digitaux
22. La Gestion Opérationnelle des partenaires et des process
23. Vos connaissances de la réglementation nationale et internationale
24. Votre capacité à fédérer
25. Votre capacité à travailler en transversalité
26. Votre rigueur et réactivité
27. Votre bienveillance et solidarité

Informations supplémentaires

Pourquoi nous CHOISIR ?

• Statut Cadre
• Rémunération sur 13 mois + variable sur objectif + Intéressement et participation.
• Remise sur les achats.
• Perspectives d’évolution au travers de la formation professionnelle et de la gestion des carrières.

Pour plus d'informations sur ce que c'est de travailler chez METRO, visitez