Responsable d'équipe prêts et aides h/f

Description de la mission

Le Responsable d'Equipe Prêts et Aides anime et coordonne une équipe de Chargés d'Instruction Prêts et/ou Aides et met en œuvre la politique Prêts et Aides aux personnes physiques afin d'atteindre les objectifs fixés.

Il contribue aux processus généraux de l’entreprise notamment en termes de qualité et de risques.

A ce titre, vos missions seront :

Assurer la gestion opérationnelle de l’activité :
Organiser, coordonner et veiller au bon fonctionnement de l’activité ainsi qu’à l’atteinte des résultats de l’équipe ;
Veiller à l’application des évolutions réglementaires et contrôler le respect des procédures ;
Contribuer à l’amélioration du fonctionnement et du résultat du service, remonter les dysfonctionnements constatés et proposer des solutions de résolution de ces dysfonctionnements ;
Prendre en charge, le cas échéant des dossiers/projets complexes ;
Assurer le reporting du périmètre de votre activité.


Manager l’équipe :
Animer, encadrer et motiver l’équipe ;
Mesurer ou participer à la mesure des performances individuelles au travers d’objectifs collectivement fixés ;
Participer, le cas échéant, au recrutement, à la formation, au maintien et au développement des compétences de votre équipe ;
Apporter un appui technique, méthodologique et réglementaire à l’équipe ;
Informer, communiquer auprès de l’équipe.


Profil


De formation supérieure du type BAC+2 à BAC+3, vous bénéficiez d’au moins 5 années d’expérience professionnelle dans les métiers bancaires et avez déjà encadré des équipes.
Vous disposez d’une bonne aisance relationnelle, avec une forte capacité à coordonner une activité et vous disposez également d’un sens marqué de l’organisation.
Dynamique, réactif et autonome vous savez être à l’écoute et accompagner vos équipes au quotidien.
Enfin, une bonne connaissance des outils informatiques serait un plus.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, 69 - Rhône

Lieu

LYON

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC + 3 (Licence, Prépa)

Spécialisation du diplôme

1. Autre filière
2. Banque / Assurance