Gérer et suivre les réclamations clients en menant des analyses approfondies pour identifier les causes racines.
Mettre en œuvre et superviser des plans d'action correctifs et des démarches d'amélioration continue.
Assurer la coordination des méthodes de résolution de problèmes (type 8D) tout en respectant les délais fixés.
Accompagner les changements industriels en suivant leur conformité avec les exigences internes et clients.
Participer à l'évaluation et à la mise à jour des analyses de risques.
Détecter et remonter les écarts par rapport aux procédures qualité ou aux standards requis.
Contribuer à la sensibilisation et à la montée en compétences des équipes sur les bonnes pratiques qualité.
Vérifier et assurer la conformité des équipements de mesure et des études de stabilité.
Intervenir lors des audits internes et externes en appui au service qualité.
Expérience dans un environnement industriel.
Connaissance des normes qualité.
Niveau d'anglais opérationnel (B1/B2).
Organisé(e), rigoureux(se), avec une capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des sociétés holding
Chez Ethic Recrutement, nous plaçons l'humain au cœur de notre action. Notre mission est de rapprocher les talents et les entreprises autour de valeurs fortes, en apportant des solutions de recrutement éthiques, efficaces et sur mesure. Ensemble, nous contribuons au développement économique et social du territoire, avec la conviction que le bien-être au travail est la clé du succès pour chacun.
Ethic Recrutement bâtit sa culture d'entreprise autour de cinq valeurs essentielles,...
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