Bridge RH & Associés, cabinet généraliste à taille humaine fondé en 2010 par des experts en recrutement. Nous mettons notre expertise et nos conseils au service de nos candidats et de nos partenaires, notre objectif : créer de belles rencontres professionnelles. Notre ADN repose sur des valeurs essentielles : la bienveillance, la confiance, l'engagement Il n'y a qu'un pont à franchir ! Vous avez une expérience solide en gestion d'exploitation dans le secteur de la réparation automobile ? Vous êtes passionné par l'amélioration continue et la performance des processus, tout en restant proche du terrain ? Nous recrutons pour notre partenaire, un leader dans son secteur, un Responsable d'Exploitation pour piloter et optimiser les opérations et garantir une qualité de service optimale.
Missions :
- Amélioration continue et performance des processus : Analyser et optimiser les processus opérationnels pour garantir une performance maximale et la satisfaction client.
- Suivi de la qualité : Assurer le respect des standards de qualité dans toutes les opérations et résoudre les problématiques opérationnelles rapidement.
- Management des équipes terrain : Encadrer et animer les équipes de techniciens et de collaborateurs sur le terrain, en veillant à maintenir une bonne cohésion et une communication efficace.
- Analyse de la performance : Suivre et analyser les indicateurs de performance clés (KPI) pour identifier les leviers d'amélioration et mettre en oeuvre des actions correctives.
- Coordination et communication : Assurer une communication fluide entre les équipes terrain et la direction pour garantir l'alignement stratégique des actions sur le terrain.
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