Rattaché au responsable de l'équipe Run Intégration Recette, intégrée au département SI ERC au sein de la Business Line Epargne Retraite et Patrimoniale de la DSID, vous intervenez pour garantir le bon fonctionnement du périmètre applicatif :
· Assurer les contrôles récurrents de disponibilité et gérer les incidents de production.
· Réaliser l'analyse des contraintes d'exploitabilité fonctionnelle en phase de BUILD : Optimisation de la conception, des développements, de la logique applicative, prise en compte de l'expertise fournie par les contributeurs : Service Opération, Ingénierie, etc.
· Définir, mettre en place et diffuser les indicateurs de performance et de disponibilité.
· Garantir le maintien en condition opérationnelle (MCO) du périmètre applicatif. · Analyser et gérer les incidents de production, être en lien avec le support métier
· Être garant du backlog Incident du périmètre, en collaboration avec les équipes produit
· Mettre en place des dashboards de suivi des incidents de production
· Assurer la communication vers nos partenaires (aussi bien internes qu'externes)
Solutionner les problèmes dans une logique d'amélioration continue.
· Etablir un planning global des traitements (batch), définir les prérequis et gérer les traitements incidentés.
· Piloter l'activité des traitements annuels, et en optimiser le déroulé.
· Rédiger et maintenir à jour la documentation liée aux différents traitements.
· Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications du périmètre, par la prise en compte des alertes remontées par la Supervision des Services.
· Assurer la mise en activité réelle d'une correction ou d'une mise à jour d'une composante logicielle après sa validation en préproduction (RUN).
· Assurer et optimiser l'industrialisation de la production liée au périmètre applicatif.
· Contribuer à la mise en place des outils de normalisation, d'automatisation et de sécurisation de la production.
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