Profile
Alternance de 12 mois à pourvoir pour septembre 2025
Emplacement : Neuilly-sur-Seine
Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du monde sur la beauté.
SEPHORA COLLECTION est une marque globale de Sephora, une entreprise inspirante et toujours en mouvement. Elle a pour mission de démocratiser une beauté performante et engagée dans une démarche responsable. Elle propose à ses consommateurs et consommatrices des solutions pour créer leur propre beauté, avec des produits du maquillage aux soins, du capillaire au parfum, du bain aux compléments alimentaires…
Entreprise à taille humaine, Sephora Collection emploie plus de 200 collaborateurs.
Pour accompagner sa croissance et son développement, Sephora Collection s’appuie sur les équipes ambitieuses et dynamiques, qui n’hésitent pas à challenger le statut quo et à proposer des solutions innovantes et responsables.
Vous excellerez et vous épanouirez dans ce poste si vous êtes prêt à…
DEVELOPPEMENT DES CONTENUS DE FORMATION
◦ Collaborer sur la stratégie omnicanale Education des launchbooks pour chaque saison
◦ Développer les packs de formation pour chaque saison
Module de formation PowerPoint / Module de digital learning (Rise) / Formats digitaux et gamifiés
Développer des Discovery Box phygital & Train The Trainer associés pour événementialiser les lancements des projets stars annuels
Développer des fiches produits
Développer des outils pédagogiques concis, experts et ludiques (shade finders, incollable pinceaux etc)
Être le point de contact avec nos fournisseurs/entrepôts pour le suivi opérationnel des livraisons de nos outils en magasin
Mener une veille concurrentielle des pratiques innovantes de formation & expérience marque
Et collecter puis partager les best practices locales Sephora Collection
CREATION DE CONTENU DIGITAL
Animer la communauté interne We Love Sephora Collection
• Créer du contenu digital pour nos plateformes internes & externes: définition du calendrier de contenus, création de vidéos (pour la communauté interne We Are Sephora et certaines mises en avant sur Instagram & Tik Tok), animation de la communauté Captains
BRAND EXPERIENCE
◦ Garantir le meilleure expérience client Sephora Collection
Développer les speech & scenarios de vente en lien avec le parcours client
Nourrir le retailtainment de nos supports événementiels (Podiums, Beauty Hubs,
◦ Travailler à la politique de services gratuits et payants de la marque et à leurs protocoles (step by step / routine), en cohérence avec la stratégie de l'enseigne Sephora par région
◦ Développer les groomings (t-shiris; colliers mascara; badges; willies pour événementialiser les lancements des projets stars annuels et créer un sentiment d'appartenance Sephora Collection
ONBOARDING & CONVENTION PAYS
Mise à jour du parcours onboarding
Elaboration des packs de convention captains semestriels
Suivi du budget et commandes produits
N’hésitez plus à postuler si vous avez…ou si vous êtes…
En alternance de fin d'étude Ecole de commerce ou parfumerie & cosmétiques (ISIPCA)
Bonne gestion de projets, fort sens de l'organisation, forte adaptabilité & flexibilité
Fort attrait pour le digital & réseaux sociaux
Rigueur el sens du détail
Créativité et belles qualités rédactionnelles
Solides compétences en présentation à l'écrit et à l'oral
Bon relationnel et fort esprit d'équipe, capacité à travailler en transversal
Anglais courant impératif (langue de travail)
Une sensibilité produits et intérêt pour le marché des cosmétiques.
Une première expérience en formation ou sur le terrain dans les métiers de la vente serait un plus.
Chez Sephora, vous apprécierez...
1. Les collaborateurs. Vous serez entouré d’équipes talentueuses avec lesquelles vous serez fier de collaborer.
2. L'apprentissage. Nous investissons dans la formation de nos équipes. Vous continuerez à évoluer et à développer vos compétences grâce à des plans de carrière personnalisés.
3. La culture. En tant que leader de la distribution sélective de produits de beauté de prestige au sein de la famille LVMH, notre impact est mondial. Chez Sephora nous sommes une communauté de 52 000 collaborateurs passionnés répartis sur 34 marchés et plus de 3 000 magasins.
Vous pouvez laisser libre cours à votre créativité, car nous avons un esprit disruptif. Vous pouvez apprendre et évoluer, car nous vous donnons les moyens de révéler le meilleur de vous-même. Vous pouvez être vous-même, car vous êtes ce qui nous rend uniques.
Sephora est fière d'être un lieu de travail prônant l’égalité des chances pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination en matière de recrutement, d'embauche, de formation ou encore d’évolution de carrière.
Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.
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