Chargé de support logiciel h/f

La société :

Née de l'ambition d'accélérer la transformation de l'industrie, Techteam est une société de conseil en performance industrielle implantée à Lyon depuis plus de 15 ans. Organisés en deux pôles complémentaires – Conseil & outils décisionnels et Ingénierie 4.0 – nous accompagnons nos clients sur toute la chaîne de valeur d'un projet industriel, de la phase amont à la mise en œuvre opérationnelle.
Boostez votre carrière en devenant un acteur clé de projets industriels passionnants tout en construisant votre propre parcours professionnel. Ensemble, avançons vers l'industrie de demain !
Les Mousq'Team vous attendent avec impatience pour relever de nouveaux défis (et nous vous promettons une ambiance conviviale et bienveillante).


Le poste :

Qu'est-ce qui vous attend ?

Votre premier projet en tant que Chargé(e) de Support Logiciel H/F :
Vous serez chargé(e) d'assurer le support technique de logiciels sur-mesure et complexes dans le secteur de l'intralogistique.

Vos premières missions :

1. Répondre aux problématiques techniques des clients liées aux logiciels.
2. Résoudre les problèmes rencontrés en corrigeant la configuration et/ou en développant des solutions adaptées.
3. Proposer des évolutions pour améliorer les solutions existantes ainsi que les outils utilisés.
4. Rédiger des documents techniques tels que des procédures, comptes-rendus de visite, et rapports d'intervention.
5. Préparer et animer des formations.
6. Assurer le support utilisateur au quotidien.
7. Analyser les performances des bases de données et proposer des optimisations.


Profil recherché :

Qui êtes-vous ?

Vous avez :

1. Une formation supérieure en Informatique Industrielle.
2. Une expérience professionnelle d'au moins 3 ans en développement informatique.
3. Des compétences avérées sur des langages de programmation orientés objets : C/C++, C#.

Vous êtes :
1. Imaginatif(ve), curieux(se) et exigeant(e), avec une capacité avérée à travailler en équipe, tel(le) un Mousq'Team.
2. Ambitieux(se) et passionné(e), avec l'envie d'intégrer une société à fort potentiel et de contribuer à son développement.


Conditions de travail :

- Vous acceptez un roulement en 3x8, incluant des horaires de nuit.


Avantages :

- Salaire Brut Annuel : Entre 36 000€ et 40 000€ (selon expérience)
- Primes : qualité, cooptation, apporteur d'affaire, ancienneté
- Intéressement
- RTT
- Tickets restaurants (prise en compte 60% TECHTEAM)
- Avantages MyEdenred (Places de cinéma, bons de réduction...)
- Indemnité transport en commun : 50%
- Mutuelle 50%
- Prévoyance 100%
- Carte cadeau d'anniversaire / Cadeau de Noël
- Télétravail
- Prise en charge frais de déplacements
- Accompagnement à la mobilité
- Formations certifiantes

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