En rejoignant Delpharm, vous intégrez un groupe international, du top 5 mondial des CDMO, qui, au sein de 19 sites répartis en Europe et en Amérique du Nord, emploie 6 500 collaborateurs.
Pourquoi Delpharm ?
1 - L'humain avant tout : nous plaçons les personnes au coeur de nos préoccupations. Nous veillons à procurer à nos collaborateurs un environnement bienveillant et respectueux et nous nous engageons à respecter les différences de chacun et à veiller à l'inclusion de toutes et tous.
2- Nous progressons ensemble : nous encourageons chaque collaborateur à devenir un acteur responsable, à tous les niveaux de l'entreprise. Notre philosophie " comment progresser ensemble " soutient vos initiatives et notre Académie interne vous fait grandir tout au long de votre parcours.
3- Engagez-vous avec nous : Venez contribuer à notre engagement en faveur de la qualité, de l'environnement, de la sécurité et de l'excellence opérationnelle et façonnez avec nous l'avenir de l'industrie pharmaceutique.
ENSEMBLE, DEVELOPPONS NOTRE AVENIR ! Vos principales missions sont :
Participer au traitement des réclamations clients :
o Réaliser les investigations documentaires (dossiers de lot),
o Réaliser les investigations terrain, avec les opérationnels, pour définir les modes de défaillance potentiels et de prise en charge déjà en place,
o Evaluer la possibilité d'avoir le défaut sur le site,
o Recueillir le cas échéant des actions correctives avec les responsables des secteurs pour éviter la réitération du défaut concerné, et évaluer l'étendue du défaut,
o Elaborer la réponse finale au client.
Participer à la gestion des audits qualité internes :
o Participer à des audits internes,
o Recueillir et formaliser les plans d'action sur la base des éléments transmis par l'interlocuteur du secteur audité, Aide au suivi des actions,
o Suivi et formalisation de la clôture de l'audit.
Participer à la rédaction de rapports de validation (validation de nettoyage ou holding times)
Participer à un projet de validation de nettoyage Vous serez amené-e à participer à d'autres activités dans le cadre de la polyvalence dans le service.
Au-delà de l'équipe Assurance Qualité Opérations industrielles, vous collaborerez fréquemment avec la production, le laboratoire de contrôle et le service libération.
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