Technicien réseaux et télécoms (h/f)

Pour compléter nos équipes et accompagner notre croissance, nous recherchons un/une technicien.ne télécom et réseau au sein du service Client.

Vos missions :
Assurer le déploiement sur site et à distance de nos solutions de téléphonie fixe et mobile en collaborations avec nos partenaires revendeurs
Accompagner les clients jusqu'à la mise en production des solutions installées et assurer la formation auprès des utilisateurs,
Assurer le support Niveau 1 et Niveau 2 des solutions installées,
Gérer les escalades Niveau 3 (opérateur)

Experience: 2 An(s)

Compétences: BUT spécialité réseaux & télécommunications parcours réseaux opérateurs et multimédia,DUT réseaux et télécommunications,Protocoles IP,Règles de sécurité Informatique et Télécoms,Réseaux informatiques et télécoms,Système réseau (LAN, MAN, WAN),Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel,Installer et mettre en service les matériels et les logiciels, en conformité avec les normes d'utilisation et les règles de sécurité électrique,Installer ou configurer un serveur réseau,Respecter des règles de sécurité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.