Rejoignez la Direction de la Relation Client et des Prestations de la CRAMIF en tant que gestionnaire dossier Allocation Amiante.
La Direction des Prestations est composée de 4 services :
-Le Département Prestations Invalidité,
-Le Pôle Relation Client Invalidité,
-Le Département Appareillage,
-Le Département Amiante.
Le Département Amiante traite les demandes d'Allocation des Travailleurs de l'Amiante.
Ce dispositif permet aux salariés et anciens salariés exposés à l'amiante de bénéficier d'une retraite anticipée et ouvre le droit, jusqu'à la retraite au versement de l'Allocation des Travailleurs de l'Amiante.
La CRAMIF verse cette allocation à plus de 6000 allocataires.
En qualité de Gestionnaire de dossier d'Allocation Amiante, vous aurez en charge l'intégralité de la gestion d'un dossier, de l'étude des droits puis la mise en paiement des dossiers en appliquant rigoureusement la législation en vigueur jusqu'à la sortie du dispositif.
Vous aurez aussi en charge la relation client : accueil téléphonique et physique, réponses aux courriers et courriels des allocataires.
Vous participerez également à différents groupes de travail notamment sur la mise à jour des instructions, des procédures et le perfectionnement du fonctionnement du service.
Compétences requises :
- Vous démontrez une bonne capacité à travailler en équipe, assortie de solides qualités relationnelles.
- Votre sens de l'organisation est avéré, tout comme votre engagement à respecter les règles de déontologie et de confidentialité.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et vous êtes à l'aise avec l'application des réglementations en vigueur.
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