Agent de nettoyage d'avion h/f

L'Agent de Nettoyage d'Avion est un membre essentiel de l'équipe de maintenance et de gestion des avions. Son rôle principal est de garantir la propreté et l'hygiène des avions avant et après chaque vol. Cela inclut non seulement les espaces passagers (cabines, sièges, sanitaires, etc.) mais aussi les zones spécifiques de l'avion comme les cuisines, les compartiments à bagages et les espaces de stockage. L'agent de nettoyage d'avion contribue à maintenir les normes sanitaires strictes de l'industrie aérienne et assure ainsi une expérience agréable et sécuritaire pour les passagers.

Ce métier est crucial pour respecter les réglementations en matière d'hygiène et de sécurité, tout en contribuant à la satisfaction des passagers et à la réputation de la compagnie aérienne.

Missions Principales :

1. Nettoyage de la cabine et des espaces passagers :
- Nettoyage des sièges et des accoudoirs : Désinfection et nettoyage des sièges, des coussins, des repose-pieds, des accoudoirs, ainsi que des tablettes pliables.
- Entretien des sols : Aspirer, laver et dépoussiérer les sols, y compris les moquettes ou autres revêtements utilisés dans la cabine.
- Nettoyage des fenêtres : Nettoyer les vitres intérieures des fenêtres de l'avion pour assurer une vue claire et agréable pour les passagers.
- Vidage des poubelles : Vider les poubelles dans les espaces passagers, les toilettes et autres zones de l'avion. Remplacer les sacs-poubelles et les nettoyer si nécessaire.
- Nettoyage des surfaces : Désinfecter toutes les surfaces visibles (tablettes, poignées, boutons, interrupteurs, et autres équipements).

2. Entretien des sanitaires :
- Nettoyage des toilettes : Nettoyage et désinfection des toilettes et lavabos, y compris le réapprovisionnement en produits d'hygiène (papier toilette, savon, etc.).
- Vérification de l'état des équipements : S'assurer que les toilettes et autres installations sanitaires sont en bon état de fonctionnement et signaler tout dysfonctionnement.

3. Nettoyage des espaces de cuisine et de stockage :
- Nettoyage des galley (cuisines) : Désinfection des zones de préparation des repas, des comptoirs, des réfrigérateurs, des équipements de cuisson, des micros-ondes et autres appareils utilisés à bord.
- Vérification du réapprovisionnement : S'assurer que les fournitures nécessaires à bord (boissons, aliments, serviettes, couvertures) sont présentes et bien stockées.
- Réapprovisionnement des kits de confort : Replacer les kits de confort (oreillers, couvertures, écouteurs, etc.) et vérifier leur propreté.

4. Nettoyage et entretien des espaces de stockage et compartiments à bagages :
- Vérification des compartiments à bagages : S'assurer que les compartiments à bagages sont propres et en bon état avant et après chaque vol.
- Nettoyage des zones de stockage : Nettoyer les armoires et autres espaces de stockage à bord, et vérifier qu'ils sont dégagés et prêts à accueillir les articles des passagers.

5. Préparation pour le vol suivant :
- Gestion des déchets : S'assurer que tous les déchets provenant du vol précédent ont été correctement éliminés et que les zones sont prêtes pour l'embarquement des passagers.
- Réapprovisionnement des consommables : Remplacer les articles consommables, tels que les oreillers, couvertures, magazines, et autres produits fournis aux passagers.
- Inspection visuelle : Effectuer une inspection visuelle rapide de l'ensemble de l'avion pour vérifier que toutes les zones ont été nettoyées et que l'avion est prêt à accueillir les passagers du prochain vol.

6. Respect des normes de sécurité et d'hygiène :
- Respect des procédures et protocoles de sécurité : Veiller à respecter les normes strictes de sécurité et d'hygiène en vigueur dans l'industrie aéronautique. Cela inclut les protocoles relatifs à la gestion des produits de nettoyage, à l'élimination des déchets, et à l'utilisation d'équipements de protection individuelle (EPI).
- Gestion des produits chimiques : Manipuler les produits de nettoyage et les produits chimiques avec soin, en utilisant les équipements de protection adaptés (gants, lunettes de sécurité, etc.) et en respectant les règles de sécurité.
- Réalisation de contrôles de qualité : Participer à des contrôles de qualité pour s'assurer que les normes d'hygiène sont respectées.

7. Maintenance légère et signalement de dysfonctionnements :
- Signalement des problèmes techniques : Identifier et signaler tout dysfonctionnement concernant les équipements de l'avion, comme les toilettes, les sièges, ou les systèmes de ventilation.
- Maintenance préventive : Effectuer des tâches de maintenance légère, comme remplacer des ampoules ou vérifier que les équipements de sécurité (extincteurs, masques à oxygène, etc.) sont en bon état de fonctionnement.

Compétences et Qualités Recherchées :

Compétences techniques et d'entretien :
- Connaissance des techniques de nettoyage : Une bonne maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection est indispensable, notamment l'utilisation de produits spécifiques et de matériel professionnel.
- Utilisation des produits chimiques : Connaissance des produits de nettoyage professionnels et des règles de sécurité associées.
- Compétence en entretien général : Capacité à effectuer de petites réparations ou à signaler les dysfonctionnements des équipements.

Qualités relationnelles et sens du service :
- Autonomie et rigueur : L'agent de nettoyage doit être capable de travailler seul, en suivant un processus précis et rigoureux, avec un grand sens du détail.
- Respect des procédures : L'agent doit suivre strictement les procédures de nettoyage, d'hygiène et de sécurité, ainsi que les délais impartis pour préparer l'avion avant le vol suivant.
- Discrétion et professionnalisme : En raison de l'environnement dans lequel il travaille, l'agent doit faire preuve de discrétion et de professionnalisme, en respectant la confidentialité et la tranquillité des passagers.

Qualités physiques et organisationnelles :
- Bonne condition physique : Le travail demande une bonne condition physique, car il implique de se déplacer dans un espace restreint et de porter des charges, comme des équipements de nettoyage ou des produits de réapprovisionnement.
- Capacité à travailler sous pression : L'agent de nettoyage d'avion doit souvent travailler dans des délais serrés pour que l'avion soit prêt à temps pour son départ.
- Capacité à travailler en équipe : L'agent de nettoyage peut être amené à travailler en équipe, notamment lorsqu'il y a plusieurs avions à nettoyer dans un délai limité.

Ponctualité et flexibilité :
- Disponibilité selon les horaires de vol : L'agent doit être flexible, prêt à travailler tôt le matin, tard le soir, ou pendant les week-ends et jours fériés, en fonction des horaires des vols.
- Ponctualité : En raison des contraintes liées aux horaires de départ des avions, le respect des délais est crucial.