Vos missions
1. Accueillir et écouter les clients et les prospects
2. Assurer un 1er niveau d'information à la clientèle sur les produits et services
3. Renseigner et orienter les clients vers les commerciaux
4. Traiter les opérations de guichet
Vous serez accompagné(e) par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.
Ce que vous allez vivre chez nous
Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d’une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d’une protection sociale de haut niveau ainsi qu’une politique volontariste en matière de diversité, d’égalité professionnelle et de l’équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.
Ce que nous allons aimer chez vous
Votre personnalité avant tout. Votre goût pour le relationnel, démontrer lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre tempérament facilitateur dans vos interactions avec le client et les commerciaux.
Vous savez :
5. Conseiller et aiguiller un client en fonction de ses besoins
6. Faciliter la gestion de la relation client
7. Travailler en équipe pour assurer un service et conseil de qualité au client
8. Une bonne présentation, sociable car vous aimez le contact : échanger avec les clients et évoluer en équipe
9. Adaptable car vous savez faire face à de nouvelles situations
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