Nous recherchons, pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION GRAND OUEST, un :
Correspondant informatique H/F
Vous assurez l'interface entre la DSI groupe et les enseignes de votre périmètre sur les départements du Nord Ouest. Vous êtes le représentant de l'informatique pour les enseignes et participez à l'élaboration de la politique informatique d'AUTODISTRIBUTION.
Vos principales missions :
MAINTIEN DES CONDITIONS OPERATIONNELLES DU PARC MATERIEL « CORPORATE »:
• Responsable des PC, NC, imprimantes, téléphonie fixe, switch, borne wifi, onduleurs, terminaux cab.
• Proposition et gestion des renouvellements et besoin en matériel.
• Gestion des commandes de matériel.
• Traitements des incidents sur le périmètre défini.
RESPONSABLE DES INTERVENTIONS SUR SITE
• Effectue les dépannages.
• Intervention en N2/N3 (expert) pour la gestion des incidents/problèmes selon le catalogue de service.
PILOTE LES PROJETS INFORMATIQUES ET TELEPHONIQUES DES SITES
• Réalise des audits et des états des lieux (parc matériel, liste des utilisateurs...).
• Effectue les études de travaux (câblage, téléphonie).
• Contrôle le respect du cahier des charges techniques DSI et des accords-cadres groupe.
• Rédige des procédures spécifiques à destination des utilisateurs.
• Gère les commandes de matériel (Data, Voix) auprès des partenaires.
• Pilote les partenaires.
• Suit et valide les réalisations.
• Assiste au déploiement et au démarrage de projet si besoin.
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