Rejoignez un leader reconnu du secteur de l'assurance, engagé chaque jour à accompagner et protéger ses clients en plaçant l'humain au c½ur de ses offres et services. Nous recrutons des Conseillers clientèle à distance en CDD pour intégrer un Centre de Contact Clients situé dans la région de Bordeaux (basé à Mérignac).
Période : du 12/05/2025 au 14/11/2025 Dans un environnement de travail convivial, vous évoluerez au sein d'un collectif dynamique de plus d'une centaine de collaborateurs, soutenu par une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés.
En tant qu'interlocuteur privilégié, vous jouerez un rôle clé dans le parcours client en :
- Accueillant clients et prospects lors de leurs appels, avec une attention particulière à la qualité de la relation.
- Détectant et comprenant leurs besoins afin de leur apporter un conseil pertinent, dans une optique de fidélisation.
- Gérant les contrats Habitation (demande de devis, souscription, avenants, attestations, éditions et résiliations) et en participant à la vente de produits complémentaires tels que l'assurance Famille, la garantie assurance vie et la protection juridique.
Votre mission s'effectuera essentiellement par téléphone, garantissant ainsi une proximité continue avec notre clientèle.
- Qualités relationnelles : Excellente écoute et forte orientation client.
- Compétences commerciales : Sens du contact, esprit d'équipe et goût prononcé pour le challenge.
- Expérience : Une expérience en relation client et/ou une formation en commerce/vente est appréciée
Les avantages :
Rémunération : Salaire fixe de 32?290 - brut annuel, incluant le 13ème mois et la prime de vacances (mensualisés).
Primes : Bonus de performance collective et primes d'intéressement/participation.
Formation : Programme initial de 18 jours consacré à la découverte de nos produits d'assurance et à la maîtrise de nos outils informatiques.
Temps de travail : 33h45 par semaine rémunérées sur 35h, avec une amplitude horaire de 8h00 à 20h00, du lundi au vendredi.
Avantages sociaux : Mutuelle avantageuse avec prise en charge de 60 % du complémentaire santé par l'employeur.
Transport : Prise en charge de 75 % des frais de transport ou forfait mobilité durable.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 12-05-2025 Durée : 6 mois
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