La mission consiste à migrer 200 laptops vers un environnement de gestion moderne via Intune et Autopilot. Les objectifs principaux incluent :
1. Affectation des postes : Distribuer les laptops aux utilisateurs et s'assurer qu'ils reçoivent le bon appareil.
2. Accompagnement des utilisateurs : Guider les utilisateurs dans la configuration initiale, la connexion au réseau et la configuration des comptes, tout en répondant à leurs questions.
3. Migration des données : Assister les utilisateurs dans la sauvegarde et la migration de leurs données personnelles, en veillant à ce que toutes les données critiques soient transférées.
4. Recette fonctionnelle : Réaliser des tests fonctionnels avec les utilisateurs pour valider les applications et fonctionnalités, et rédiger un procès-verbal de recette.
5. Support post-migration : Fournir un accompagnement et un support continu après la migration.
6. Récupération des anciens postes : Collecter les anciens laptops, vérifier leur état et les transmettre à l'équipe de masterisation pour reconfiguration.
7. Suivi et rapport : Maintenir un suivi précis des appareils déployés et récupérés
Profil candidat:
Compétences relationnelles :
-Aptitude à accompagner et assister les utilisateurs dans les étapes de migration.
-Excellentes compétences en communication pour expliquer les processus techniques aux utilisateurs non techniques.
-Capacité à organiser et animer des sessions de formation pour les utilisateurs.
Qualités personnelles :
-Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à maintenir un suivi précis des activités.
-Aptitude à anticiper les problèmes potentiels et à proposer des solutions.
-Capacité à travailler en collaboration avec différentes équipes (techniques, support, masteurisation).
Expérience :
-Minimum de 2 à 3 ans d'expérience dans un rôle similaire de déploiement et de support technique.
-Participation à des projets de migration de systèmes d'exploitation à grande échelle.
Formation :
-Bac+2 en informatique ou équivalent.
-Certifications Microsoft (par exemple, Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate) sont un plus.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.