It relationship business manager h/f

IT Relationship Business Manager H/F

Contrat à Durée Indéterminée / Paris - Meudon (92), France

Ecole Ducasse est une marque du groupe Sommet Education regroupant trois centres d'enseignement d'excellence des arts culinaires et de la pâtisserie : Paris Campus, Paris Studio et l’Ecole Nationale Supérieure de Pâtisserie à Yssingeaux (43). En adoptant une approche similaire aux écoles françaises des Arts et Métiers, Ecole Ducasse allie l'enseignement de la gastronomie contemporaine, le partage des techniques et savoir-faire culinaires du chef étoilé Alain Ducasse.

Rattaché au Directeur des Systèmes d’Informations de Sommet Education et au Directeur Général d’Ecole Ducasse, vous pilotez les projets informatiques locaux pour Ecole Ducasse en accord avec les normes et standards du groupe Sommet Education. Vous contribuez ainsi au développement d'un environnement durable et axé sur le client pour améliorer la qualité des services technologiques utilisés par les 3 campus au bénéfice des équipes, des enseignants et des étudiants.

Votre rôle s’articule autour de 3 grands axes :

1. Gestion opérationnelle
- Préparer et contrôler les budgets IT de votre périmètre
- Contribuer à la planification budgétaire locale en fournissant des chiffres liés aux projets et aux licences pour les budgets OPEX et CAPEX
- Maintenir un référentiel des principaux accords de licence de logiciels des 3 campus
- S’assurer du respect du cahier des charges et de la qualité de la prestation des fournisseurs IT
2. Gestion de projet
- Assurer le recueil des besoins métiers
- Examiner et faire évoluer la conception des processus métiers à implémenter dans les outils IT
- Répondre aux besoins métiers par le développement de solutions technologiques adaptées
- Encadrer et soutenir les métiers dans la priorisation et la gestion des projets, en veillant à ce qu'ils suivent la méthodologie de gestion de projet groupe
3. Support IT
- Fournir, avec l’appui d’un collaborateur, un support IT de niveau 1 aux équipes (matériel, logiciel) et collaborer avec les équipes centrales IT pour le traitement des incidents
- Gérer les applications locales en s’appuyant sur les fournisseurs locaux / équipes centrales IT
- Gérer les aspects IT des admissions des étudiants et être le principal contact pour les problèmes IT pendant les admissions

De formation Bac +5 en Informatique, vous bénéficiez d’une expérience de 5 ans minimum en gestion de projet IT idéalement acquise dans l’industrie hôtelière. Très bon communicant, vous savez travailler de façon autonome et conduire plusieurs projets simultanément dans le respect des coûts et délais impartis. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre pugnacité. Vous avez un sens développé du service aux utilisateurs et savez être proactif.

Vous maîtrisez le Pack Office et disposez de connaissances des écosystèmes Microsoft 365 (Entra ID, Azure, Power BI) ainsi que des concepts de sécurité (Single Sign on). La connaissance applicative dans le domaine de l’Education est un plus (Learning Management système, systèmes de contrôle d’accès, student information système). Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit).

Vous serez basé à Meudon (92) avec des déplacements réguliers au sein des campus de Paris et d’Yssingeaux.

Avantages : Mutuelle performante, restaurant d'entreprise, prise en charge du passe Navigo à 50%, réduction de 25% sur la Boutique du Campus de Meudon et 20% au restaurant Adour.

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