Descriptif du poste
Nous recherchons un responsable Adjoint en temps plein 39h par semaine
Le Responsable adjoint s'occupera de la partie commerciale B to B, de l'accueil des joueurs, de la gestion des stocks, du staffing du lieu et veillera au bon déroulement des parties et au développement de Quiz Room.
Les principales missions :
Management :
* Management de l'équipe du centre (3 personnes)
* Animation de l'équipe dans l'objectif de développer les ventes additionnelles.
Développement commercial :
* Suivi régulier des objectifs qualité et chiffrés du centre (CA, Panier moyen, nombres de joueurs .)
* Participer et organiser la prospection BtB (mise en place de partenariat local, entreprises, CSE .).
* Gestion des clients du devis à la facturation.
* Toutes autres actions qui aidera au développement du CA dans le centre.
* Suivi des contrôles qualité et mise en oeuvre des actions correctives.
Gestion du centre:
* Assurer la bonne gestion du local au quotidien par la mise en place et le respect de process efficaces : propreté, staffing, standard téléphonique, résolution des problèmes du quotidien
* Gestion des stocks : approvisionnement
* Expliquer avec enthousiasme le fonctionnement global du jeu et répondre aux questions des joueurs
* Etre garant de la satisfaction client en assurant l'accueil et une expérience de jeu qualité.
* Accueillir les groupes entreprises et organiser leurs prestations événementielles (traiteurs.)
* Obtenir des avis 5 étoiles sur Tripadvisor et Google
Profil recherché
* Tu aimes notre concept et tu vas parler de notre jeu avec passion !
* Grande aisance relationnelle et sens du client
* Capacité à gérer un local commercial en autonomie complète
* Expérience dans une salle de jeu, un bar, un restaurant, dans l'événementiel
* Etre disponible les week-ends et les soirs.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Horaires:
* Disponible le week-end
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
* Travail en soirée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
* Prime semestrielle
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 01/04/2025
Experience: Expérience exigée
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