Accompagner les usagers dans l’utilisation des outils numériques de france travail (ex pôle-emploi)

En quelques mots...
En zone d’accueil d’une agence, le volontaire est en contact direct avec les demandeurs d’emploi pour les accompagner dans l’utilisation des outils numériques (accessibles à tous). Il peut également faciliter les démarches des demandeurs d’emploi en situation de handicap se présentant en agence.

Votre mission de Service Civique
Objectifs
Cette mission contribue au renforcement de la cohésion sociale en rendant le numérique accessible à tous les demandeurs d’emploi, en favorisant son apprentissage et en développant son usage.

Actions
Le volontaire :
· aide à l'appropriation des services numériques par les usagers ;
· aide à l’écriture, la lecture, la compréhension des outils ;
· assure la promotion des services numériques auprès des usagers.
Lors des ateliers dédiés à l'utilisation des services numériques, il facilite l'expression et soutient les participants. A l'issue, participe à la « prise en main » des outils présentés.

Capacité d'initiative
10 à 20 % du temps de la mission peut être dédié à des actions d’intérêt général tournées vers le vivre-ensemble et la citoyenneté.

L'organisme d'accueil, informations pratiques
FRANCE TRAVAIL AUBENAS
« En savoir plus sur le service public de l’emploi :
France travail est un acteur majeur du marché de l’emploi où il s’investit pour faciliter le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et offrir aux entreprises des réponses adaptées à leurs besoins de recrutement.
Les 53 000 collaborateurs de France travail œuvrent au quotidien pour être le trait d’union entre les demandeurs d’emploi et les entreprises.
L’une de leurs missions clés est d’accueillir, informer, orienter et accompagner les personnes à la recherche d’un emploi, d’une formation ou d’un conseil professionnel, de faciliter leur mobilité géographique et professionnelle et de participer aux parcours d’insertion sociale et professionnelle. »

Localisation de la mission
FRANCE TRAVAIL (ex pôle-emploi), agence d'AUBENAS
71 CHEMIN DE LA CHARREYRASSE 07201 Aubenas

Mon contact
Sébastien POINT-RIVOIRE
Directeur

Annonce n°M240050650