Assistant technique h/f

Description du poste
Depuis plus de 10 ans, TERTIALIS partage son expertise en recrutement auprès de ses clients et candidats.

Spécialisé dans le recrutement de profils cadres ou non cadres en intérim, CDD ou CDI, nous recherchons pour notre agence IMMOBILIER et SOCIAL, un Assistant Technique H/F en CDI pour le compte d'un bailleur social situé à Issy-les-Moulineaux (92).

Missions principales :
- Relations avec le ressortissant

- Effectuer des rappels clients et assurer le suivi des sollicitations.

- À réception des demandes de gestion centralisée (GDC), déclencher les opérations nécessaires :

- Collaborer avec les chargés de secteur pour les problématiques complexes.

- Émettre des ordres de service (OS) aux prestataires et garantir leur exécution dans les délais contractuels.

- Informer les ressortissants une fois les problématiques techniques résolues.
- Suivi administratif et comptable des prestataires

- Évaluer et traiter les sollicitations en respectant les délais contractuels.

- Enregistrer et orienter les demandes dans les outils dédiés.

- Commander les prestations, programmer les interventions et tenir à jour le tableau de reporting.

- Suivre les factures, les ordres de service et gérer les relances fournisseurs.

Profil recherché
Formation

- Niveau Bac minimum avec une expérience significative dans des fonctions similaires.

Compétences requises

- Excellente expression écrite et orale.
- Maîtrise du Pack Office.
- Connaissance de l'outil IKOS (un plus).
- Qualités personnelles
- Sens du service client et du travail bien fait.
- Sens de l'écoute, pédagogie et capacité à établir une relation de proximité.
- Organisation, rigueur et autonomie.
- Capacité à travailler en équipe avec des intervenants internes et externes.

Particularité du poste

- Charge de travail importante entre mai et septembre.
- Missions susceptibles d'évoluer selon les besoins des clients.