Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires
En tant qu’opérateur et intégrateur global de mobilités, Transdev permet à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Transdev transporte en moyenne 12 millions de passagers au quotidien grâce à ses différents modes de transport efficaces et respectueux de l’environnement, qui connectent les individus et les communautés. Transdev conseille et accompagne, dans une collaboration durable, les collectivités territoriales et les entreprises : 102.000 femmes et hommes au service de ses clients et passagers. Transdev est codétenu par la Caisse des Dépôts à 66% et par le Groupe Rethmann à 34%. En 2023, présent dans 19 pays, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 9,33 milliards d’euros.
Pour plus d’informations : www.transdev.com
Join an international Group with strong local roots
As an operator and global integrator of mobility, Transdev – The mobility company – empowers freedom to move everyday thanks to safe, reliable and innovative solutions that serve the common good. We are proud to provide 12 million passenger trips on average everyday thanks to efficient, easy to use and environmentally-friendly transportation services that connect people and communities. Our approach is rooted in long-term partnerships with businesses and public authorities, and in the relentless pursuit of the safest and most innovative mobility solutions. We are a team of people serving people, and mobility is what we do. Transdev is jointly held by Caisse des Dépôts Group (66%) and the Rethmann Group (34%). In 2023, with 102,000 employees in 19 countries, the Group generated total revenues of €9,33 billion.
For more information: www.transdev.com
Transdev recrute un contrôleur
Votre destination :
Sur le lot « retrolittoral » du réseau TXIK TXAK, vous rejoignez l’équipe dynamique, à taille humaine, de Transdev Sud Ouest à Saint Jean de Luz. Vous contribuez à la qualité de service et au respect du cahier des charges, auprès des conducteurs et des clients passagers du réseau de transport.
Votre feuille de route :
* Conseiller, informer et contrôler les clients ( titre, verbalisation, conflits…)
* Procéder à des mesures qualité (accueil, conduite, ponctualité, propreté, service perturbé, …)
* S'assurer du respect du cahier des charges par les conducteurs (horaires, itinéraires, arrêts, tarification, encaissement, qualité
* Répertorier et signaler toute anomalie sur le réseau et proposer des pistes d'améliorations
* Collaborer avec le responsable aux relations avec les collectivités
* Rédiger des rapports correspondants aux actions menées
* Accompagner les conducteurs dans leur mission
* Assurer la communication ascendante et descendante des informations
* Gérer et assurer la continuité du réseau
* Veiller à l'état des équipements embarqués
* Aider les conducteurs en cas d'indiscipline ou non respect
* Gérer les situations spécifiques et perturbées
* Vous pouvez être amené à conduire si nécessaire
Vos atouts :
Bon relationnel, diplomatie
Vous possédez le permis D
Nos atouts :
* 13ème mois, primes
* Mutuelle
* Comité d'entreprise (chèques cadeaux)
* Programme d'intégration et de formation
* Possibilité d'évoluer dans l'entreprise et au sein du groupe
* Aide au logement avec Action Logement
* Tickets restaurant
A savoir :
Poste en CDI en temps complet basé à Saint-Jean-de-Luz
Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires !
Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres… - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C’est en étant attentifs à chacun que l’on permet à tous d’avancer.
Et vous ? Qu’est-ce qui vous fait avancer ?
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