Expert en assurance à distance h/f

FAB Talents est spécialiste du recrutement en Banque et Assurance. Nous recherchons pour l'un de nos clients filiale d'un grand groupe bancaire de premier plan un Expert à Distance H/F dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois avec perspectives d'embauche en CDI ensuite à pourvoir à Strasbourg (67).

Cette opportunité vous permettra d'intégrer une structure à taille humaine et en forte croissance. Prête à vous former et à vous faire évoluer. I. Technique :
En tant que Chargé d'Affaires Travaux sédentaire (H/F), votre mission est de gérer à distance, par téléphone ou visioconférence, les dossiers qui vous sont confiés, en réalisant les tâches suivantes :

- Contrôler la conformité des chiffrages transmis par le réseau d'entreprises partenaires (méthodologie et tarifs appliqués).
- Évaluer les causes et circonstances des sinistres pour en déterminer l'étendue des dommages, leur origine, et les recours applicables.
- Prendre contact avec les différents intervenants (clients-mandants, assurés sinistrés ou bénéficiaires des travaux, experts, artisans, etc.).
- Vérifier la conformité des documents reçus pour assurer le bon déroulement du dossier.
- Si nécessaire, procéder au chiffrage des dommages liés aux sinistres de type bâtiment/construction.
- Contrôler et/ou établir des rapports en respectant les délais et les procédures.
- Répondre aux diverses sollicitations et questions liées aux dossiers en cours.
- Résoudre les litiges relatifs aux malfaçons jusqu'à obtenir la satisfaction totale des clients.

II. Administration des ventes :
En complément de vos missions techniques, vous intervenez également sur l'administration des ventes, avec les responsabilités suivantes :

- Faciliter les relations entre les prestataires et les services internes pour garantir la bonne exécution des ventes.
- Assurer la transmission correcte des informations administratives relatives aux ventes entre les différentes parties prenantes.
- Veiller au respect des normes de qualité, de livraison des chantiers, et à l'application des processus et bonnes pratiques tout au long des prestations, jusqu'à leur règlement.
- Gérer la facturation, les avoirs clients, ainsi que les impayés et éventuels litiges.