Page Personnel ADV et Relation clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV et de la relation client, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents au travers de notre réseau national et d'une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client, entreprise reconnue dans les biens de consommation courante, recherche un Assistant Commercial Export en CDI, poste basé à Chateaubourg. Au sein du Pôle Commercial Export, votre mission d'Assistant Commercial Export consiste à assurer la gestion des commandes, pour garantir la satisfaction des clients en termes de qualité de service dans le respect des valeurs de l'entreprise.
Pour cela, les missions confiées sont les suivantes :
* Gestion d'un périmètre géographique export et d'un portefeuille client export,
* Gestion des appels et des commandes clients,
* Saisie et gestion de la commande,
* Information au client du suivi des commandes et de la livraison,
* Conseils clients et informations produits,
* Gestion des litiges,
* Relance commerciale ciblée en partenariat avec le Responsable Export,
* Suivi des paiements,
* Relation avec les services internes et externes comme les douanes.
Cette liste est non exhaustive et reprend les principales missions.
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