Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Recouvrement (h/f) pour rejoindre notre équipe et assurer la gestion de notre portefeuille clients. Votre mission principale sera de garantir le bon suivi des encours et de veiller au respect des délais de règlement. Vos principales responsabilités :
- Gestion des comptes du portefeuille client : Suivi précis des encours par client, commercial et région.
- Suivi des paiements : Surveillance des délais de règlement et alerte en cas de dépassement.
- Relances clients : Rédaction et envoi des lettres de relance pour les impayés.
- Gestion des contentieux : Mise en place des procédures de recouvrement et passage en contentieux si nécessaire.
- Communication interne : interaction constante avec les services SAV, ADV, commerce et transport, suivi des retours, transfert des demandes..
Profil recherché :
- Formation BAC, gestion, comptabilité ou finance.
- Expérience en recouvrement et ou comptabilité client.
- Capacité d'organisation, rigueur et aisance relationnelle téléphonique.
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion).
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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