Le Groupe Kuoni France, acteur majeur et incontournable du tourisme aux 6 marques emblématiques (Kuoni, Émotions, Donatello, Scanditours, Celtictours et Les Ateliers du Voyage) a rejoint depuis mars 2018 Dertour Group (groupe REWE), 2e tour-opérateur européen, présent dans 16 pays européens et dont le chiffre d’affaires total est de 7,2 milliards d’euros en 2023 !
Forte de 190 collaborateurs soudés et heureux de satisfaire leurs clients, notre entreprise est engagée dans une démarche concrète et volontaire du tourisme durable, avec le déploiement progressif du label Agir pour un Tourisme Responsable (ATR).
Description de l’offre d’emploi :
Soutenu par le superviseur de la réservation BtoB, votre mission principale est d’écouter, de conseiller et de vendre des voyages des brochures Scanditours, Celtictours, Europe du Sud et USA-Canada auprès des agences de voyages puis d’assurer le suivi et fidéliser la clientèle par téléphone.
* Vendez par téléphone des produits du groupe Kuoni sur appels entrants ;
* Analysez les besoins des agences, conseillez et orientez la construction du voyage ;
* Établissez les cotations et traitez les demandes de devis ;
* Suivez et contrôlez les dossiers internes ;
* Assurez le développement du chiffre d’affaires auprès d’agences qui distribuent nos produits.
Parlons de vous…
Passionné par les voyages, vous connaissez les destinations des brochures précitées et concrétisez les rêves de vos clients.
Vous avez une formation dans le domaine du tourisme et une première expérience réussie en tant que conseiller voyages en centre d’appels d’au moins deux ans dans la vente.
Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies, les outils informatiques et maîtrisez Outlook.
Organisé, vous savez gérer les imprévus avec calme, rigueur et réactivité, pour toujours répondre au mieux à vos clients.
Doté d’un fort esprit commercial, votre sens relationnel et votre force de conviction et de concrétisation ne sont plus à démontrer !
Nous apprécions la collaboration et la cohésion d'équipe, nous cherchons une personne pour qui ces valeurs font écho. La rigueur et la curiosité sont essentielles et nous apprécions particulièrement les personnes pro-actives !
Ce que nous vous offrons…
Notre équipe bienveillante vous accueille dans les locaux lumineux de notre siège à deux pas du Marché aux Puces de Saint-Ouen.
* Un CDI et une rémunération attractive (fixe entre 1 930 € et 2 030 € brut / mois selon profil + variable déclenchée dès le 1er euro vendu perçue après le départ des clients) au sein d’un groupe européen solide.
* 39 heures / semaine + RTT (du lundi au samedi, de 9h30 à 18h30).
* Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine.
* Des titres restaurant via l’application SWILE et à hauteur de 10 € pris en charge à 55 %.
* Une mutuelle prise en charge à 50 % par l’entreprise.
* Une prévoyance prise en charge à 100 % par l’entreprise.
* Remboursement à 50 % du titre de transport.
* Prime de cooptation si vous participez à un recrutement réussi.
Et bien sûr une équipe au complet pour vous accompagner tout au long de votre intégration … mais aussi de votre carrière dans notre belle entreprise.
Et le processus de recrutement dans tout cela ?
Parce que chez Groupe Kuoni France, l’expérience candidat est importante, nous faisons en sorte que le recrutement ne s’éternise pas et que vous puissiez avancer en toute confiance !
Si vous êtes intéressé par cette opportunité et que vous répondez aux critères requis, nous vous invitons à nous transmettre votre candidature, comprenant votre CV et une lettre de motivation, à [emailprotected].
Tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
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