Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette activité. Manpower s’appuie sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance. Pour rapprocher les enjeux business et les ambitions des entreprises avec les meilleurs Talents experts de leur métier, Manpower a lancé un nouveau réseau pour le recrutement de profils Experts & Cadres : fort de 50 agences spécialisées avec plus de 100 consultants sur 9 hyperspécialisations, au cœur des plus grands bassins d’emploi.
Manpower PONTARLIER recherche pour son client, entreprise du secteur de la logistique, un Assistant commercial technique à Pontarlier (H/F) Au sein du service clients, vous avez en charge le suivi et l'application de la politique de satisfaction clients définie par la Société. Vous analysez les différentes insatisfactions exprimées par les clients qui concernent les produits dans le but d'apporter à chaque plainte une réponse adéquate.
Vous accueillez et analysez les plaintes pour déclencher une prise en charge immédiate, assurez les communications clients par téléphone ou mail à chaque étape du traitement de la réclamation.
Vous collaborez avec les experts des différents services pour assurer une parfaite coordination dans le traitement, vous proposez des solutions techniques et commerciales, et communiquez aux autres services les informations techniques et commerciales liées aux problèmes rencontrés.
Vous analysez les réclamations afin d'en tirer des points de vigilance, vous définissez et proposez des axes d'amélioration du traitement des demandes clients et prenez en charge des missions ponctuelles liées au service technique.
Poste à pourvoir dès que possible, 39h/semaine, du lundi au vendredi, selon un planning à définir.
La rémunération comprend un salaire fixe + 13e mois + tickets restaurant Issu d'une formation dans le domaine de l'assistanat, vous recherchez un poste varié alliant administratif et recherche technique.
Vous êtes une personne dynamique et doté(e) d'un excellent relationnel.
Enfin vous maîtrisez le Pack Office.
?Comment postuler ? Avec votre CV à jour !
Sur notre site www.manpower.fr
Sur l'appli mobile : Mon Manpower
En agence : 49 rue de Salins à Pontarlier, nous sommes ouverts de 8h à 12h et de 14h à 18h du lundi au vendredi.???
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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